您目前所在的企业性质是？
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府/事业单位
非营利组织
其他
您所在企业的规模（员工人数）大约是？
50人以下
50-500人
501-2000人
2001-10000人
10000人以上
您从事人力资源工作的年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您在工作中主要接触或负责哪些模块？（可多选）
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系
组织发展/企业文化
人力资源信息化（HRIS）
其他
当您需要为工作选择一款新的HR软件（如招聘系统、人事系统、薪酬系统等）时，您首要的考虑因素是？
品牌知名度与口碑
功能匹配度与专业性
价格与性价比
售后服务与技术支持
现有同事/同行的推荐
与现有系统的集成能力
总体而言，您向其他HR同行推荐您目前主要使用的核心HR软件/系统的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
对于您最常使用的HR软件品牌，请从1-5分评价其“产品的稳定性和易用性”。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的HR软件品牌，请从1-5分评价其“客户服务与问题响应速度”。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个优秀的HR服务品牌，除了产品本身，在哪些方面最能增强您的忠诚度？（可多选）
持续的产品创新与迭代
专业的行业洞察与内容输出（如白皮书、报告）
高质量的客户成功案例分享
活跃且高质量的同行交流社群
个性化的客户经理服务
有竞争力的价格与灵活的付费方案
其他
在过去一年中，您是否因为对某个HR服务品牌不满而主动寻找并更换了替代品？
是，更换过
考虑过更换，但未实施
没有，对当前品牌满意
没有，更换成本太高
如果更换过品牌，请简要说明导致您更换的最主要原因是什么？（若未更换，请填写“无”）
对于HR专业培训机构或课程平台（如线上课程、线下公开课、企业内训等），您更倾向于选择以下哪种？
国际知名品牌（如Coursera, LinkedIn Learning等）
国内垂直HR领域的知名品牌
知名商学院或大学教授的课程
性价比高的新兴平台
朋友或同行强烈推荐的具体讲师/课程
您对自己目前主要使用的招聘网站/平台（如前程无忧、智联招聘、猎聘、Boss直聘等）的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取HR服务品牌的信息并建立认知？（可多选）
行业媒体/网站（如HRoot、三茅等）
社交媒体（微信公众号、知乎、LinkedIn）
行业展会/峰会
同行/同事推荐
销售人员的主动联络
搜索引擎广告/自然搜索结果
其他
如果一个HR服务品牌的产品价格略高于市场平均水平，但口碑和售后服务极佳，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意，服务和可靠性更重要
比较愿意，会综合权衡
不太愿意，价格是首要因素
完全不愿意，只选择最便宜的
请列举1-2个您认为在人力资源领域做得非常出色、令您印象深刻的品牌，并简要说明原因。
您是否愿意参与所使用品牌的用户调研、产品内测等活动，为其改进提供建议？
非常愿意，希望产品越来越好
看情况，如果时间允许且有意义
不太愿意，觉得反馈可能不被重视
从不参与此类活动
您认为，当前HR服务品牌在维护客户忠诚度方面，普遍最需要加强的是？
更深入理解客户业务痛点
提供更透明、灵活的合同与价格
建立更长效的客户成功陪伴机制
创造更多跨企业HR的交流价值
提升售后技术支持团队的专业度
总体来看，您对目前所接触的HR服务生态（包括软件、培训、咨询等各类供应商）的信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升人力资源从业者的品牌忠诚度，您还有哪些其他的想法或建议？