您目前所在企业的性质是？
民营企业
国有企业
外资/合资企业
政府机关/事业单位
非营利组织
其他
您所在企业的人员规模是？
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您从事人力资源工作的年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
在您的工作中，主要会使用到以下哪些类型的人力资源服务或产品？（可多选）
招聘平台/系统 (如：前程无忧、智联招聘、Boss直聘、猎聘)
人力资源管理系统/HR SaaS (如：北森、SAP SuccessFactors、Workday、用友、金蝶)
在线学习/培训平台 (如：得到、腾讯课堂、企业大学系统)
薪酬福利/社保服务 (如：51社保、金柚网)
背调服务
灵活用工/众包平台
员工心理健康/福利平台 (如：EAP)
其他
在您最常使用的【招聘平台】中，您对哪个品牌的满意度最高？（如无，请选“无”）
前程无忧
智联招聘
猎聘
Boss直聘
拉勾网
其他
无
基于您上一题的选择，您向同行推荐该招聘平台品牌的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请简要说明您推荐（或不推荐）该招聘平台品牌的主要原因。
在您最常使用的【HR SaaS/管理系统】中，您对哪个品牌的满意度最高？（如无，请选“无”）
北森
SAP SuccessFactors
Workday
用友
金蝶
其他
无
基于您上一题的选择，您向同行推荐该HR SaaS/管理系统品牌的可能性有多大？（0-10分）
请简要说明您推荐（或不推荐）该HR SaaS/管理系统品牌的主要原因。
总体而言，您认为当前市场上主流的人力资源服务/产品品牌，其产品功能是否能有效满足您的实际工作需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前市场上主流的人力资源服务/产品品牌，其客户服务与技术支持水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前市场上主流的人力资源服务/产品品牌，其性价比（价格与价值匹配度）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评估新的人力资源服务/产品品牌？（可多选）
同行/同事推荐
行业会议/展会
专业媒体/网站 (如：HRoot、三茅网)
销售主动联系
搜索引擎
社交媒体 (如：LinkedIn、微信公众号)
广告
其他
当现有服务商出现问题（如：系统故障、服务响应慢）时，您更换品牌的可能性有多大？
非常小，会优先沟通解决
较小，除非问题频繁发生
一般，会开始评估其他选项
较大，会积极寻找替代方案
非常大，会立即启动更换流程
哪些因素最能增强您对某个HR服务品牌的忠诚度？（可多选）
稳定可靠的产品性能
快速专业的客户支持
持续的产品创新与升级
具有竞争力的价格
与公司业务的高度契合
良好的品牌声誉与口碑
其他
您是否曾在公开场合（如：行业论坛、社交媒体、同事群）主动分享过对某个HR服务品牌的正面评价？
您是否曾在公开场合（如：行业论坛、社交媒体、同事群）表达过对某个HR服务品牌的负面评价或投诉？
请分享一个您印象最深刻的、由HR服务品牌提供的“超越期望”的正面服务体验或案例。
请分享一个您印象最深刻的、由HR服务品牌造成的“令人失望”的负面服务体验或案例。
展望未来1-2年，您预计您所在企业会增加在哪些类型的人力资源服务/产品上的投入或尝试？（单选最重要的一项）
AI招聘/人才筛选工具
员工体验/敬业度平台
数据分析与决策支持系统
灵活用工与劳动力管理
技能培训与再学习平台
其他
暂无明确计划
对于人力资源服务/产品品牌，您最希望它们在未来做出哪些改进或提供哪些新价值？