您目前所在的企业规模（按员工人数）
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您主要负责的HR职能模块
招聘配置
培训发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRBP/综合管理
其他
您在工作中使用外部人力资源服务（如招聘平台、背调、培训、薪酬外包等）的频率是
您通常因为哪些需求而寻求外部人力资源服务？
解决专业能力或人手不足
提升工作效率
获取行业最新信息与工具
控制或降低运营成本
满足合规性要求
其他
总体而言，您对当前市场上人力资源服务的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请对以下服务要素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择人力资源服务商时，您最看重以下哪个因素？
品牌声誉与成功案例
价格与性价比
服务团队的匹配度与沟通
技术的先进性与易用性
合同条款的灵活性
在服务使用过程中，您最常遇到的痛点或挑战有哪些？
服务商对需求理解偏差
服务响应不及时
交付质量不稳定
价格不透明或有隐性费用
售后服务支持不足
产品/服务功能与宣传不符
您更倾向于通过哪种方式获取新的人力资源服务信息？
行业峰会/论坛
同行推荐
服务商主动销售
线上内容（文章、报告、案例）
社交媒体（如领英、微信公众号）
请描述一个您理想中的人力资源服务应具备的核心特质或价值。
您认为人工智能（AI）技术在人力资源服务中的应用前景如何？
前景广阔，将深刻改变行业
有一定帮助，是重要辅助工具
影响有限，仍以人工服务为主
尚不明确，需要观察
您希望服务商在合作后，提供哪些增值服务或支持？
定期的行业数据与洞察报告
专属客户成功经理
免费的线上培训或公开课
产品使用技巧的持续指导
客户社群交流活动
您对按效果付费（如按成功入职人数付费的招聘服务）模式的接受度如何？
非常愿意尝试，能降低风险
可以接受，但需明确标准
持谨慎态度，更倾向于固定费用
不接受
在人力资源服务的采购或续约决策中，除了直接使用者（HR），还有哪些内部角色（如业务部门、财务、法务、管理层）的意见至关重要？
请评价您对当前所使用的主要人力资源服务商在以下方面的表现（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您所在企业最可能在哪个HR领域增加服务采购预算？
招聘与人才获取
员工培训与发展
薪酬福利与激励
人力资源数字化系统
灵活用工与外包
暂无明确计划
您认为一个优秀的人力资源服务商，其客户成功团队应承担哪些职责？
确保服务顺利交付与使用
定期回访收集反馈
传递产品更新与最佳实践
处理客户投诉与问题升级
挖掘客户新需求以促进增购
对于提升整个人力资源服务行业的服务体验，您有什么具体的建议或期望？
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，分享更多见解？