您目前所在企业的主要行业类型是？
互联网/科技
金融/保险
制造/工业
零售/快消
医疗/健康
教育/培训
房地产/建筑
其他
您在企业中主要负责的HR模块是？（可多选，此处选最主要的一项）
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRBP/综合管理
其他
在过去一年中，您使用外部人力资源服务（如招聘网站、背调、培训、咨询、外包等）的频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每月1-2次）
较少（每季度几次）
很少（几乎不用）
总体而言，您对目前所接触的人力资源服务供应商的整体服务质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他HR同行推荐您最常使用的某项人力资源服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在选择人力资源服务供应商时，最看重哪些因素？
价格与性价比
服务响应速度
顾问/客服的专业能力
产品/技术的易用性与稳定性
数据安全与保密性
品牌口碑与行业声誉
定制化服务能力
售后支持与持续服务
在服务过程中，您认为供应商最需要改进的环节通常是？
售前咨询与需求沟通
合同签订与流程
服务交付与执行
问题响应与解决
售后跟进与关系维护
账单与付款
您对服务供应商的沟通效率（如回复及时性、沟通清晰度）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到服务问题或投诉时，供应商的解决态度和最终结果通常如何？
积极负责，能有效解决
态度尚可，但解决效率一般
推诿拖延，解决效果差
视情况而定，不稳定
您主要通过哪些渠道了解或选择新的人力资源服务？
同行/朋友推荐
行业会议/展会
供应商主动销售
网络搜索/行业媒体
广告宣传
公司采购部门指定
其他
您认为当前人力资源服务市场存在的最主要问题是？
同质化严重，缺乏创新
价格不透明，存在隐形消费
服务质量参差不齐
数据安全风险
过度承诺，交付不符
其他
您对人力资源服务在帮助您提升工作效率方面的价值认可度如何？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量、更定制化的人力资源服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价值
不太愿意
完全不愿意
展望未来，您最希望看到人力资源服务在哪些方面取得突破或创新？
AI技术深度应用（如智能简历筛选、面试）
数据洞察与分析报告
员工体验一体化平台
灵活用工与零工经济解决方案
全球化人力资源服务
更深入的合规与政策咨询服务
心理健康与员工福祉服务
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的人力资源服务经历，并简述原因。
对于提升整个人力资源服务行业的水平，您有什么具体的建议或期望？