您目前所在的人力资源部门职能是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系
人力资源业务伙伴(HRBP)
人力资源综合管理
其他
您从事人力资源工作的总年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为,在招聘过程中,建立与候选人之间的信任关系重要吗?
请为以下招聘环节中,HR所展现的专业性对建立信任的影响程度进行评分(1分=影响很小,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在初次接触候选人时,以下哪种方式最能快速建立初步信任?
清晰、专业的职位介绍
坦诚沟通公司及职位的优势与挑战
展现对候选人简历的深入了解
及时、礼貌的沟通响应
其他
在招聘沟通中,您认为哪些行为会严重损害候选人对HR的信任?(可多选)
提供模糊或前后矛盾的职位信息
面试安排频繁变动或无故取消
面试后长期无反馈(“石沉大海”)
夸大职位吸引力或公司前景
不尊重候选人时间(如严重迟到)
泄露候选人隐私信息
其他
当您需要向候选人传达一个不那么理想的消息(如面试未通过)时,您通常如何做?
提供具体、建设性的反馈
发送标准化的拒绝邮件/信息
尽可能委婉地告知,但不提供具体原因
有时会因忙碌而忘记通知
其他方式
请评估您所在公司的招聘流程(从职位发布到入职)的透明度对候选人信任的影响(1分=非常不透明,损害信任,5分=非常透明,极大增强信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在招聘中,HR的“守时”(如准时开始面试)对建立信任有多重要?
至关重要,是专业和尊重的底线
比较重要,但偶尔因故延迟可以理解
一般重要,更关注沟通内容
不太重要
完全不重要
您会通过哪些渠道或行为来主动维护和提升您个人作为招聘者的信誉?(可多选)
在职业社交平台(如领英)维护专业形象
积极收集并回应候选人的面试体验反馈
与业务部门紧密协作,确保职位信息准确
持续学习,提升招聘专业技能与知识
在行业内建立良好的口碑与人脉
其他
当候选人就薪酬、发展路径等敏感问题提出疑问时,您的处理原则更倾向于?
在政策允许范围内,尽可能坦诚、清晰地回答
提供框架性信息,避免给出具体承诺
引导候选人关注职位其他方面
表示需要后续确认,暂不回答
视情况而定,无固定原则
基于您过往的招聘经验,您有多大意愿向朋友或同行推荐您所在公司的招聘团队,作为“值得信赖的招聘方”?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为,当前招聘环境中,HR面临的最大信任挑战来自?
公司品牌与实际情况存在差距
招聘流程冗长低效
业务部门需求频繁变动
市场信息不对称,候选人期望管理困难
HR自身专业能力与沟通技巧不足
其他
请分享一个您亲身经历的、成功建立或修复与候选人信任关系的具体案例或关键举措。
您认为,使用人工智能(AI)工具进行简历筛选或初面,会对候选人对HR的信任产生何种影响?
积极影响,提升效率与客观性
中性影响,取决于工具如何使用及解释
消极影响,缺乏人性化沟通
不确定,尚无明确看法
您认为哪些因素最能体现一个招聘HR是“值得信赖”的?(可多选)
诚实守信,言行一致
专业能力强,能提供有价值的建议
尊重候选人,沟通友善
反馈及时,流程透明
能够为候选人的职业发展着想
拥有良好的行业口碑
其他
在您看来,提升整个HR群体在招聘中的社会信任度,最需要从哪方面入手?
行业自律与职业道德规范建设
HR个人专业能力与素养的持续提升
企业完善并优化招聘流程与制度
加强公众对HR工作的认知与理解
利用技术提升招聘体验与透明度
其他
总体而言,您对自己在招聘工作中所建立的候选人信任度感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何构建更加健康、互信的招聘生态,您还有哪些建议或期待?