您目前在人力资源领域担任的职位是?
人力资源专员/助理
人力资源主管/经理
人力资源总监/高级经理
人力资源副总裁/首席人力资源官
其他(请说明)
您所在公司/组织的规模是?
1-50人
51-500人
501-2000人
2001-10000人
10000人以上
您在日常工作中,最常使用哪一类HR产品/服务?
招聘与人才获取平台
人力资源信息系统(HRIS)
薪酬福利管理工具
学习与发展/培训平台
员工敬业度与绩效管理
其他
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的HR产品/服务的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
请对您目前主要使用的HR产品/服务在“数据安全性”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的HR产品/服务在“功能满足业务需求”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的HR产品/服务在“客户服务与技术支持”方面的表现进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一款新的HR产品/服务时,您最看重供应商的哪些特质?(最多选3项)
品牌声誉与市场口碑
过往成功案例与客户评价
数据安全与合规认证
产品功能的深度与广度
实施与培训服务的专业性
价格与成本效益
技术架构的先进性与开放性
供应商的长期稳定性
您认为,当前HR产品市场在建立用户信任方面,最大的挑战是什么?
数据泄露与隐私风险
产品功能与实际需求脱节
供应商服务响应慢/不专业
合同条款复杂/存在隐藏风险
市场信息混杂,难以辨别真伪
其他
以下哪些信息或凭证最能增强您对一款HR产品的初始信任?(最多选3项)
权威第三方安全认证(如ISO27001, SOC2)
知名企业的客户案例与推荐信
清晰透明的数据使用协议
免费试用或演示版本
行业分析师报告(如Gartner, IDC)中的正面评价
供应商高管团队的背景与资历
公开的产品路线图与更新日志
其他
当产品出现故障或数据问题时,供应商的响应与处理方式对您信任度的影响有多大?
影响极大,是决定是否续约的关键
影响较大,会严重影响我的评价
有一定影响,但更看重长期表现
影响较小,技术问题在所难免
几乎没有影响
请描述一次您因供应商的出色表现(如快速解决问题、主动提供优化建议等)而对其信任度大幅提升的经历。
请描述一次您因供应商的负面表现(如隐瞒问题、推卸责任等)而对其信任度严重受损的经历。
您通常通过哪些渠道了解或验证HR产品的可靠性与口碑?(最多选3项)
同行/同事推荐
行业社群与论坛讨论
参加行业展会/研讨会
查阅第三方评测报告
供应商提供的客户案例与证言
搜索引擎/社交媒体
直接联系供应商进行POC测试
其他
对于采用人工智能等新技术的HR产品,您对其信任度的主要顾虑是什么?
算法决策的公平性与透明度
训练数据的偏见与合规风险
技术成熟度与稳定性
对现有工作流程的冲击
没有明显顾虑,愿意积极尝试
其他
您认为,当前HR科技行业整体的信任度水平如何?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于HR产品供应商,您还有哪些具体的建议,可以帮助他们更好地建立与维护您的长期信任?