您所在的企业规模是？
少于50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的企业所属行业是？
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
消费品/零售
专业服务（咨询/法律等）
教育/培训
其他
您主要负责的HR模块是？（可多选，此处为单选，请选择最主要的一项）
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRIS/HR数据分析
综合管理
过去一年中，您所在企业采购过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）
招聘平台/猎头服务
背景调查服务
薪酬调研与报告
在线学习平台（E-Learning）
HR SaaS系统（如HRM、ATS等）
员工健康/体检服务
灵活用工/外包服务
管理咨询/培训服务
其他
在采购人力资源服务时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一项）
服务商品牌与口碑
价格与性价比
产品/服务功能的匹配度
售后服务与支持
数据安全与合规性
实施与上手的便捷性
您更倾向于哪种支付模式？
按年/多年一次性预付
按季度/半年支付
按月支付/订阅
按实际使用量/效果付费（如按成功入职人数）
视具体服务类型而定
您对目前主流人力资源服务（如招聘平台、SaaS系统）提供的支付流程（如开票、对账、续费提醒等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您遇到过的主要困扰是？
发票开具慢或流程复杂
价格不透明，存在隐藏费用
合同条款繁琐
支付系统不稳定或体验差
续费/涨价沟通不清晰
几乎没有困扰
您是否愿意为获得更优质的服务（如专属客户成功经理、深度定制、优先响应）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望服务商在支付及后续环节提供哪些增值服务？
定期使用数据报告与分析
行业趋势与最佳实践分享
专属的客户成功/技术支持
灵活的合同与付款条款协商
老客户专属优惠或积分计划
与其他生态产品的集成支持
基于您最近的合作体验，您向同行推荐当前主要人力资源服务商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当服务出现问题时，您首选的解决渠道是？
直接联系销售/客户经理
通过在线客服/工单系统
联系技术支持热线
在用户社群中反馈
查看帮助文档自助解决
您对服务商在问题响应速度和解决效率方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务市场最需要改进的方面是？
产品功能的创新与深度
服务价格的透明度与合理性
客户服务的质量与专业性
数据安全与隐私保护
行业垂直化与定制化解决方案
生态整合与互联互通
对于理想的人力资源服务合作与支付体验，您还有哪些具体的期望或建议？