人力资源从业者购物渠道偏好舆情监测调研

您好!本问卷旨在了解人力资源从业者在日常购物中的渠道偏好及相关舆情感知。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事人力资源相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常使用哪些线上渠道进行个人购物?(请选择所有符合的选项)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方网站/小程序
直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商(如小红书、微信社群)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
海淘/跨境电商平台
二手交易平台(如闲鱼)
其他
您通常使用哪些线下渠道进行个人购物?(请选择所有符合的选项)
大型购物中心/商场
品牌专卖店
超市/大卖场
便利店
社区生鲜店
奥特莱斯
集市/展会
其他
在购买【个人电子产品(如手机、耳机)】时,您最倾向于选择哪种主要渠道?
线上综合电商平台
线上品牌官网
线上直播/短视频平台
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
其他
在购买【服装鞋帽】时,您最倾向于选择哪种主要渠道?
线上综合电商平台
线上品牌官网
线上直播/短视频平台
线下品牌专卖店
线下大型购物中心
其他
在购买【生鲜食品/日用品】时,您最倾向于选择哪种主要渠道?
线上即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
线上综合电商平台
线下超市/大卖场
线下社区生鲜店/便利店
其他
在购买【书籍/学习资料】时,您最倾向于选择哪种主要渠道?
线上综合电商平台
线上垂直平台(如当当、微信读书)
线下实体书店
其他
请对您主要使用的线上购物渠道的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的线下购物渠道的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物渠道时,主要看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格优惠/促销力度
商品种类丰富度
物流配送速度
售后服务保障
用户评价/口碑
平台信誉/品牌保障
操作便捷性/界面友好
个性化推荐精准度
其他
您选择线下购物渠道时,主要看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
商品质量可直观感受
即买即得的便利性
购物环境/体验
店员服务态度
可试穿/试用
促销活动/折扣
地理位置便利
其他
您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常使用的购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解购物相关的舆情或口碑信息?(请选择所有符合的选项)
电商平台用户评价区
社交媒体(微博、微信、小红书等)
短视频/直播平台
专业测评网站/论坛
亲友/同事推荐
传统媒体(电视、报纸)
广告(线上/线下)
其他
当您在社交媒体上看到关于某个购物平台的负面舆情时,这会多大程度影响您在该平台的购物决策?
影响非常大,会立即停止使用
影响较大,会减少使用频率
有一定影响,会谨慎选择
影响较小,主要看自身需求
几乎没有影响
您是否曾因在社交媒体上看到正面口碑/推荐而产生购物行为?
经常
有时
偶尔
很少
从未
作为人力资源从业者,您认为以下哪些因素可能使您的购物偏好与其他职业人群有所不同?(请选择所有符合的选项)
对招聘、培训等信息渠道的敏感度
对员工福利、企业文化等概念的关注
工作中更注重流程与合规性
时间安排可能更规律或更灵活
社交圈层多为职场人士
无明显差异
其他
请分享一个您最近通过线上或线下渠道进行的、令您印象深刻的购物经历(正面或负面均可)。
    ____________
未来一年,您预期会增加在哪个渠道的购物支出?
线上综合电商平台
线上直播电商
线下大型商场/购物中心
线下社区/便利店
品牌官方渠道(线上线下均可)
无明显变化
不确定
对于购物平台或商家,您最希望他们改进或提供哪方面的服务?
    ____________

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