您目前所处的咨询行业领域是？
战略咨询
管理咨询
IT/技术咨询
财务/税务咨询
人力资源咨询
市场营销咨询
其他
您的职位级别是？
初级顾问/分析师
顾问
高级顾问/项目经理
总监/合伙人
其他
在过去12个月中，您与核心客户（如关键决策者）的正式沟通频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您主要通过以下哪种方式与客户进行日常沟通？（请选择最主要的一种）
电子邮件
即时通讯工具（如微信、Teams）
电话会议
视频会议
面对面会议
项目管理平台
在与客户沟通过程中，您最常使用或依赖我们提供的哪些服务或工具？
行业研究报告/数据库
数据分析与可视化工具
项目协作与管理平台
专家网络/知识库
培训与专业发展资源
客户关系管理（CRM）系统
其他
总体而言，您对我们提供的核心服务（如数据、工具、支持）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐我们的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们提供的服务内容与您客户项目的实际需求匹配度如何？
您获取所需服务或信息（如查找报告、使用工具）的便捷程度如何？
当您遇到问题需要技术支持或客户服务时，响应速度和解决效率如何？
非常迅速高效
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢且低效
您对我们服务团队（包括客户经理、技术支持等）的专业知识水平评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务在哪些方面有最显著的提升空间？（最多选择3项）
服务/产品的深度与广度
数据/信息的更新速度与准确性
工具/平台的易用性与稳定性
客户服务的响应与支持
定价与性价比
定制化与个性化服务
培训与 onboarding 流程
其他
与市场上其他同类服务相比，您认为我们的性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解其他服务
基于您当前的使用体验，未来12个月内，您增加使用我们服务的可能性有多大？
极有可能增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
极有可能减少/停止使用
请分享一个我们服务为您带来最大价值或帮助您成功解决客户问题的具体案例或经历。
对于提升您的使用体验和工作效率，您最希望我们增加或改进哪一项具体功能或服务？
您是否愿意参与后续的深度访谈，以进一步探讨您的反馈？
（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名或昵称及方便的联系方式（如邮箱、电话）。