您在公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要服务的客户/所在组织的行业类型是?(可多选)
科技/互联网
快消品/零售
金融/保险
医疗/健康
汽车/制造
文化/娱乐
政府/非营利组织
其他
在您看来,当前社会公众对公关行业的整体信任度如何?
您认为影响公关行业整体信任度的主要因素有哪些?(可多选)
信息不透明或虚假宣传
危机公关处理不当
行业准入门槛低,从业人员素质参差不齐
与媒体关系被误解为“操纵舆论”
KOL/网红营销中的不诚信行为
数据造假(如刷量、刷评)
其他
在您日常工作中,舆情监测与分析的重要程度如何?
至关重要,是策略制定的基础
比较重要,常规工作的一部分
一般重要,视项目而定
不太重要
完全不重要
您通常使用哪些渠道或工具进行舆情监测?(可多选)
专业舆情监测软件/平台(如识微、慧科、五节等)
社交媒体平台自带分析工具
搜索引擎(如百度、谷歌)快讯/提醒
人工手动检索(浏览新闻、论坛、社交媒体)
委托第三方机构进行监测
其他
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“数据全面性”方面的表现进行评分。(1分为非常不全面,5分为非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“信息实时性”方面的表现进行评分。(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的舆情监测工具在“情感分析准确性”方面的表现进行评分。(1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前舆情监测面临的最大挑战是什么?
信息过载,噪音太多
虚假信息/水军难以识别
跨平台数据整合困难
情感分析技术不成熟
预算或资源限制
其他
在危机公关场景下,您认为舆情监测的首要作用是什么?
快速发现和预警
评估事件严重程度和影响范围
追踪舆论演变趋势
为回应策略提供数据支持
评估公关措施的效果
为提升公关从业者的专业信任度,您认为以下哪些措施最为有效?(可多选)
加强行业自律与职业道德规范
推动专业资格认证与持续教育
提高工作流程与成果的透明度
与媒体、公众进行更开放的沟通
采用更严谨的数据和事实支撑传播内容
其他
您认为人工智能(AI)技术在未来的舆情监测与分析中会扮演何种角色?
颠覆性角色,将完全改变现有工作模式
重要辅助角色,大幅提升效率与深度
补充性角色,解决部分特定问题
作用有限,难以替代人的判断
不清楚
在您处理过的印象最深刻的一次信任危机或舆情事件中,舆情监测起到了怎样的关键作用?(请简要描述)
您是否愿意参与后续更深入的访谈或案例研究,以分享更多专业见解?
对于本次关于“公关从业者信任度与舆情监测”的调研,您还有哪些其他意见或建议?