您目前从事公关工作的主要领域是？
企业公关/品牌传播
政府/公共事务
媒体关系/新闻发布
危机公关
活动策划与执行
数字营销/社交媒体
其他
您在工作中最频繁使用的公关相关服务或工具类型是？
媒体监测与舆情分析
新闻稿发布平台
媒体数据库/联系人管理
社交媒体管理/分析
活动管理/邀约工具
内容创作/设计工具
数据分析与报告工具
其他
请对您当前主要使用的公关服务/工具在“操作便捷性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的公关服务/工具在“功能满足度”方面的表现进行评分。（1分表示完全无法满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款新公关服务/工具时，您最看重哪些便捷性因素？
界面简洁直观，易于上手
功能集成度高，一站式解决
与现有工作流（如办公软件）无缝衔接
移动端适配良好
客服响应及时，支持到位
学习成本低，培训资源丰富
其他
您认为当前市场上公关服务/工具在便捷性方面最大的痛点是什么？
功能过于复杂，学习成本高
不同平台/工具间数据不互通
操作流程繁琐，效率低下
移动端体验差
客服支持不足，问题解决慢
缺乏定制化，难以贴合具体业务
没有明显痛点
您所在公司或个人为公关服务/工具付费的主要模式是？
按年订阅
按月订阅
按项目/用量付费
一次性买断
免费版本为主，偶尔付费
尚未付费
总体而言，您对当前主要使用的付费公关服务/工具的“性价比”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款工具能显著提升您50%的工作效率，但其年费比当前工具高出30%，您的接受程度是？
非常愿意接受，立即考虑更换
比较愿意接受，会认真评估
一般，需要更详细的功能对比
不太愿意接受，价格涨幅过高
完全不愿意接受，价格是首要考虑
在哪些情况下，您会对价格更加敏感，从而可能放弃或降级使用某款公关服务/工具？
公司预算收紧时
工具使用频率不高时
市场上有功能相近的免费或低价替代品时
对工具的核心功能满意度一般时
认为工具提供的价值与价格不匹配时
合同续约期，有议价空间时
其他
对于公关服务/工具的付费模式，您更倾向于？
基础功能免费 + 高级功能付费订阅
完全按使用量（如发布次数、监测数量）计费
提供多个功能模块，可按需单独购买
统一的打包套餐价，覆盖大部分功能
其他
请描述您心目中“理想性价比”的公关服务/工具应具备哪些核心特征？（例如：价格范围、必须包含的功能、服务标准等）
您是否愿意为“数据安全与隐私保护”特别出色的工具支付溢价？
非常愿意，这是关键决策因素
比较愿意，会适当考虑
视溢价幅度而定
不太愿意，这是基础要求不应额外收费
完全不愿意
您获取新公关服务/工具信息的主要渠道是？
行业媒体/网站
同行/同事推荐
社交媒体/专业社群
供应商主动销售
行业展会/会议
搜索引擎
其他
基于整体体验，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款公关服务/工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升公关服务/工具的便捷性或调整其定价策略，您还有哪些具体的意见或建议？