您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的职位层级大致属于？
初级专员/助理
中级专员/主管
高级经理/总监
部门负责人/合伙人
其他
在以下购物品类中，您个人最常购买的有哪些？（多选）
服装鞋包
美妆护肤
电子产品
书籍/文创
食品生鲜
家居用品
运动户外
奢侈品/珠宝
其他
您每月用于个人购物的平均支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过以下哪些渠道获取购物信息或灵感？（多选）
小红书/抖音等内容平台
微信朋友圈/公众号
微博
电商平台（如淘宝/京东）的推荐
时尚/生活方式类媒体
朋友/同事推荐
品牌官方渠道（官网/APP）
线下广告/活动
其他
综合考虑，您最偏好的购物渠道类型是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如得物、唯品会）
品牌官方线上渠道（官网/APP/小程序）
内容社交电商（如小红书商城、抖音小店）
线下实体店/专柜
海外代购/海淘平台
其他
您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”的整体购物满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“品牌官方线上渠道（官网/APP/小程序）”的整体购物满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“内容社交电商（如小红书商城、抖音小店）”的整体购物满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择购物渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格/折扣力度
商品品质/正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货便利性）
平台/品牌声誉
用户评价/口碑
购物流程的便捷性
个性化推荐精准度
附加服务（如会员权益）
其他
您是否愿意为更好的品质、服务或体验，而在品牌官方渠道支付比综合电商平台略高的价格？
在内容社交平台（如小红书、抖音）上，哪些因素最可能促使您完成购买？（多选）
博主/KOL的真实测评与推荐
生动的视频/图文内容展示
限时优惠/专属折扣
便捷的“边看边买”功能
活跃的用户评论互动
产品符合当前流行趋势
其他
您认为您的公关职业背景（如对媒体、传播的敏感度）是否影响了您的购物渠道选择？
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不确定
如果“影响非常大”或“有一定影响”，请简要说明具体体现在哪些方面？
您是否关注购物渠道或品牌在ESG（环境、社会、治理）方面的表现？
非常关注，并会影响我的购买决策
比较关注，会作为参考因素之一
一般，偶尔会注意
不太关注
完全不关注
您希望通过哪些渠道获得更多关于“可持续消费”或“负责任品牌”的信息？（多选）
品牌官方发布
专业媒体/行业报告
社交媒体KOL/KOC
电商平台专题/标签
线下活动/展览
朋友/同行交流
其他
对于新出现的购物渠道（如元宇宙商店、AR试穿等），您的态度是？
非常感兴趣，乐于尝试
比较感兴趣，会观望
一般，视情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次您最近通过某个特定渠道（非淘宝/京东等大型综合平台）完成的、令您印象深刻的购物体验，并说明原因。
未来一年，您预计在哪个渠道的购物频率或金额会增加最多？
综合电商平台
垂直电商平台
品牌官方线上渠道
内容社交电商
线下实体店
海外代购/海淘
基本保持不变
不确定
您对现有购物渠道（无论线上或线下）有哪些主要的改进建议或期待？
您是否愿意在未来参与关于购物体验的更深度的访谈或小组讨论？
若愿意参与深度访谈，请留下您的邮箱（选填，仅用于后续研究联络）：