公关从业者购物渠道偏好与消费行为调研

尊敬的公关行业同仁,您好!我们正在进行一项关于公关从业者购物渠道偏好与消费行为的调研,旨在了解行业人士的消费习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前在公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在公司的类型是?
公关/广告/营销代理公司
企业/品牌方市场/公关部
媒体/自媒体
政府/非营利组织
自由职业/独立顾问
其他
您平均每月的个人可支配收入(税后)大约为?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
您通常通过哪些渠道获取购物信息或发现新品牌/产品?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/同事/家人推荐
电商平台推荐/广告(如淘宝、京东)
行业KOL/博主测评
品牌官方网站/APP
线下广告/活动
新闻/行业资讯网站
搜索引擎
其他
您最常使用以下哪些渠道进行购物消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
内容电商平台(如小红书、抖音商城)
跨境电商平台(如天猫国际、考拉海购)
二手交易平台(如闲鱼)
线下实体店/商场/专柜
社群/微信群团购
其他
在综合电商平台(如淘宝、京东)和品牌官方渠道(官网/APP)之间,您更倾向于选择哪种?
更倾向于综合电商平台,选择多且方便比价
更倾向于品牌官方渠道,确保正品和售后服务
视情况而定,哪个优惠多用哪个
基本没有偏好
内容平台(如看小红书笔记、抖音视频)对您的购物决策影响有多大?
影响很大,经常被“种草”并购买
有一定影响,会作为参考信息之一
影响较小,主要看自己需求
几乎没有影响
您认为“线上购物”相较于“线下购物”最主要的优势是什么?
便捷省时,随时随地可买
价格透明,易于比价
商品种类丰富,选择范围广
促销活动多,优惠力度大
用户评价/测评丰富,参考价值高
其他
您认为“线下购物”相较于“线上购物”最主要的优势是什么?
可实际体验/试穿/试用商品
即时拥有,无需等待物流
购物体验更佳,有仪式感
服务质量更高,沟通直接
更信任实体店的正品保障
其他
在进行线上购物时,哪些因素对您的最终购买决策影响最大?(可多选)
商品/品牌本身的口碑与评价
价格与促销活动力度
物流速度与运费
售后保障政策(如退换货)
平台/店铺的信誉等级
页面/内容呈现的美观与专业度
朋友或KOL的推荐
其他
您是否愿意为“可持续/环保”理念的品牌或产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,主要看价格和产品
不太愿意
完全不愿意
您是否关注并购买过“国潮”或“新消费品牌”的产品?
经常关注并购买
偶尔关注并购买
有关注但很少购买
不关注也不购买
您购买以下哪些品类的商品时,更倾向于选择线下渠道?(可多选)
服装/鞋履/配饰
美妆护肤
生鲜食品
家居用品
电子产品/数码
珠宝首饰/奢侈品
书籍/文创
餐饮/娱乐服务
其他
您平均每周在线上购物(包括外卖、服务预订等)上花费的时间大约是?
少于1小时
1-3小时
4-6小时
7-10小时
10小时以上
您最近一次大额消费(例如,单件商品超过月收入10%)是通过什么渠道完成的?
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
线下实体店/专柜
海外代购/买手
其他
记不清/没有此类消费
直播带货这种形式对您的吸引力如何?
吸引力很强,经常观看并下单
有一定吸引力,偶尔会看并购买感兴趣的商品
吸引力一般,主要是看热闹或特定主播
几乎没有吸引力,从不看或从不购买
您认为当前线上购物体验在哪些方面仍有较大改进空间?(可多选)
商品信息真实性(如过度P图、虚假宣传)
商品质量与描述一致性
物流配送的时效与服务质量
售后服务(退换货流程复杂、响应慢)
个人信息与数据安全
平台算法的个性化推荐精准度
页面/交互设计的人性化
其他
您对“即时零售”(如30分钟-1小时送达的外卖、生鲜、日用品等)的使用频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用过
考虑到您的工作性质(公关),您认为您的职业特性(如信息敏感度、审美要求、社交需求等)是否影响了您的购物偏好?
影响非常显著
有一定影响
影响很小
完全没有影响
基于您的职业与生活经验,您对未来零售或消费渠道的发展有何期待或预测?(选填)
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