您目前在公关行业的工作角色是？
客户执行（AE）
客户经理（AM/SAE）
客户总监（AD/SD）
策略/创意策划
媒介/内容执行
公司管理者（总监/合伙人及以上）
其他
您在公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的客户类型是？
科技/互联网
快消/零售
金融/保险
汽车/制造
医疗/健康
政府/非营利组织
其他
总体而言，您对当前主要客户的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
客户需求不明确或频繁变更
项目时间紧迫/紧急任务多
预算限制/成本控制压力
客户期望过高或不切实际
跨部门/团队沟通协调困难
工作与生活难以平衡
业绩考核/KPI压力
行业竞争激烈
其他
在您看来，客户需求不明确或频繁变更带来的压力程度如何？
几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
极重度压力
您认为客户对公关工作的价值认知（如对策略、创意、媒介价值的理解）通常是？
非常清晰和认可
比较认可，但更看重执行
一般，需要不断沟通教育
比较模糊，常以执行结果简单衡量
非常不清晰，沟通困难
您认为哪些因素最能有效提升客户满意度？（可多选）
清晰、及时的日常沟通
高质量、可量化的成果报告
主动提供策略性建议
快速响应和解决问题的能力
合理的项目定价与透明的费用
建立长期信任的伙伴关系
其他
您与主要客户的沟通频率通常是？
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
按项目节点沟通
不固定
在项目执行中，客户对修改意见的反馈通常？
非常清晰、一次性给出
比较清晰，分批次给出
比较零散，需要反复确认
经常变化，难以捉摸
反馈迟缓，影响进度
您认为当前客户为公关服务支付的费用，与其期望的成果匹配度如何？（1-完全不匹配，5-完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了缓解工作压力，您个人或公司采取了哪些措施？（可多选）
优化内部工作流程
使用项目管理/协作工具
定期进行客户复盘与期望管理
提供压力管理/心理支持培训
鼓励休假和弹性工作
暂时没有特别措施
其他
您是否曾因工作压力过大而考虑转行或离开当前公司？
是，已经付诸行动
是，经常考虑
是，偶尔考虑
很少考虑
从未考虑
您所在的团队或公司，在处理客户紧急/不合理需求时，通常的支持力度如何？
全力支持，共同面对客户
提供一定支持，但主要靠自己
支持有限，需自行协调解决
基本没有支持
不确定
基于您的工作体验，您有多大可能向同行朋友推荐您当前服务的客户（或类似类型的客户）？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为，一个“理想”的公关客户最重要的特质是？
尊重专业，信任团队
目标清晰，沟通高效
预算合理，尊重价值
长期主义，共同成长
决策流程短，反馈快
请分享一个您处理过的、关于管理客户期望或缓解工作压力的成功案例或经验（可选）。
对于改善公关行业整体的客户合作生态与从业者工作环境，您有什么建议？