您所在的新能源行业细分领域是？
光伏/太阳能
风能
储能（电化学/物理等）
新能源汽车（整车/三电）
充电桩/换电
氢能
智能电网/微电网
其他
您在工作中主要使用或接触的新能源产品/服务类型是？
硬件设备（如组件、电池、充电桩）
软件系统（如监控、运维、能源管理平台）
专业服务（如安装、运维、咨询）
综合解决方案
其他
总体而言，您对目前使用的主要产品或服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初始使用或部署阶段，您遇到过哪些障碍？（可多选）
安装/部署过程复杂
技术文档不清晰或缺失
与现有系统集成困难
培训支持不足
初始设置成本过高
未遇到明显障碍
在日常使用或操作过程中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
系统/设备运行不稳定、故障频发
操作界面复杂、不直观
响应速度慢（如数据加载、指令执行）
功能不符合实际工作需求
数据不准确或更新延迟
与其他软件/硬件兼容性差
基本未遇到问题
在获取技术支持或售后服务时，您遇到过哪些困难？（可多选）
客服响应不及时
技术支持人员专业能力不足
问题解决周期过长
缺乏有效的远程支持工具
售后流程繁琐
备件供应不及时
未寻求过或未遇到困难
您认为当前产品或服务的学习成本（上手难度）如何？
非常高，需要长时间专业培训
较高，需要一定时间摸索
适中，有基础指引即可
较低，易于理解和操作
非常低，几乎无需学习
产品或服务提供的功能，在多大程度上满足了您的工作核心需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
仅满足小部分
完全无法满足
您希望产品在哪些方面进行优先改进？（可多选）
提升系统/设备的稳定性和可靠性
简化操作流程，优化用户体验
增加更贴合实际场景的智能功能
改善数据可视化与报告功能
降低总体拥有成本（TCO）
加强与其他生态产品的互联互通
提供更灵活、模块化的定制选项
提升远程监控与诊断能力
您获取产品更新、行业动态或操作技巧的主要渠道是？
官方技术文档/公告
供应商组织的培训
行业论坛/社群交流
同事间口口相传
自行搜索网络资料
很少主动获取
您是否愿意将当前使用的产品或服务推荐给同行？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
如果以0-10分评价，您向同事或朋友推荐我们（或该产品供应商）的可能性有多大？
在您的工作中，是否存在某个特定的、未被现有产品很好解决的痛点或需求？请简要描述。
对于改善新能源从业者的产品使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位角色更接近于？
技术研发/工程师
项目/现场管理
运营/维护
采购/供应链
市场/销售
企业管理者/决策者
其他
您所在企业的规模是？
大型企业（500人以上）
中型企业（100-500人）
小型企业（10-100人）
初创团队/微型企业（10人以下）