体育从业者支付习惯客户满意度调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解体育从业者相关服务支付习惯与满意度情况,您的反馈对我们十分重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的体育从业者身份属于哪一类
健身教练
体育赛事运营人员
青少年体育培训教练
体育场馆运营人员
户外体育拓展导师
体育康复师
体育用品研发人员
其他体育相关从业者
您从事体育行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您平均每个月在体育行业相关服务/产品上的支出占月收入的比例大概是
5%以内
6%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您日常主要的付费场景包含哪些
职业技能培训课程
专业运动装备购买
行业资讯会员服务
健身训练场地租赁
体育康复诊疗服务
行业交流会议/赛事报名
运动营养补剂购买
线上教学平台会员
您平时更倾向于使用哪种支付方式进行付费
微信支付
支付宝
银行卡转账
现金支付
数字人民币支付
信用卡分期支付
其他第三方支付平台
您在单次付费时,更偏好以下哪种金额区间
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您更习惯选择以下哪种付费周期
单次付费
月度付费
季度付费
半年度付费
年度付费
一次性终身付费
对于可以分期支付的产品/服务,您的接受程度如何
完全不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
您选择分期支付的主要原因是什么
单次付费压力太大
分期平台有优惠活动
先体验服务再逐步付费
资金需要分配到其他用途
尝试过高金额产品的方式
没有使用过分期支付
您是否遇到过支付安全相关的问题
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您在选择付费渠道时,最看重哪些因素
支付安全性
支付便捷程度
支付手续费高低
支持的支付方式丰富度
支付后发票开具便利性
售后退款便捷性
您对目前常用付费渠道的整体满意度打几分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过付费后无法正常享受服务/产品的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
遇到支付纠纷时,您认为问题解决的效率如何
非常低效,问题得不到解决
效率较低,需要多次沟通才能解决
一般,能解决但等待时间长
效率比较高,很快能解决
效率非常高,第一时间处理解决
没有遇到过纠纷无法评价
您对当前付费平台的发票开具服务满意度如何(1星最低,5星最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前付费平台的退款流程便捷性满意度如何(1星最低,5星最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种退款政策
付费后随时可退未消费部分
过期未消费自动退款
不可退款但可以转让名额
付费后概不退款
哪些因素会促使您更愿意为一款体育相关产品/服务付费
品牌知名度高
同行朋友推荐
价格符合预期
服务效果有保障
有优惠活动
售后政策完善
内容符合自身需求
相比于预付全额费用,您对先体验后付费模式的态度是
非常排斥,更愿意直接预付
比较排斥,担心体验后强制消费
无所谓,都可以接受
比较喜欢,降低试错成本
非常喜欢,优先选择这种模式
您是否愿意为优质的体育行业内容付费(比如教学课程、行业报告等)
完全不愿意
不太愿意,只有免费内容满足不了才会考虑
看内容质量,优质内容愿意付费
比较愿意,优质内容节省自己的时间
非常愿意,一直有付费习惯
您认为目前体育行业相关付费环节,最让您不满意的地方是什么
    ____________
您对优化体育从业者付费体验有什么具体的建议
    ____________

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