您当前所在门店的规模是
社区小店（面积50㎡以下）
中型门店（面积50-150㎡）
大型旗舰店（面积150㎡以上）
您的岗位身份是
普通导购店员
资深导购
门店副店长
门店店长
后台仓管/后勤店员
您平均每天接待的到店顾客数量大概是
10人以下
11-30人
31-50人
50人以上
您日常工作中需要承担的实操工作包含以下哪些内容
到店顾客接待导购
母婴产品陈列整理
库存盘点补货
会员关系维护
宝宝游泳/抚触护理服务
宝宝游乐区看护
线上社群维护接单
您认为门店哪类产品的销售接待难度最高
奶粉类
纸尿裤用品类
辅食零食类
婴儿洗护用品
孕产妇用品
玩具车床类
接待顾客咨询时，您最常遇到的问题是哪类
产品功效成分咨询
价格优惠对比
产品适用年龄段适配
不同品牌产品选择推荐
售后服务问题
请您对自己的专业产品知识掌握程度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的销售接待沟通能力打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否会定期组织产品知识和实操技能培训
每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
几乎不组织
您认为哪方面的培训对日常实操工作帮助最大
新产品知识讲解
销售沟通技巧
育儿专业知识
顾客异议处理
库存管理实操
会员运营技巧
您在整理陈列产品时，最常遇到的问题是
货位不够放不下
产品条形码识别错误
临期产品无法及时识别
补货不及时
没有明显问题
当顾客对产品质量提出质疑时，您通常的处理方式是
直接退换货安抚顾客
上报店长等待处理
联系供应商沟通解决
向顾客解释说明争取理解
门店要求您每日完成的会员添加/社群维护指标大概是
没有硬性要求
每日新增3-5个会员
每日新增6-10个会员
每日新增10个以上会员
您是否能够熟练解答顾客关于婴幼儿辅食添加、喂养常见问题的咨询
完全可以，专业知识足够
大部分问题可以解答，少数需要求助
只能解答基础问题，复杂问题回答不了
基本无法独立解答
如果门店提供宝宝游泳、抚触服务，您是否持有相关从业资格证书
持有对应证书
正在学习备考
没有证书但是有实操经验
不涉及该类服务
您认为当前日常实操工作中，负担较重的工作内容是哪些
持续接待到店顾客
频繁整理补货陈列
库存盘点对账
线上社群维护
额外的会员推广任务
售后服务处理
您当前的薪酬结构和销售业绩的绑定程度是
完全绑定，主要收入靠销售提成
部分绑定，底薪加比例不高的提成
几乎不绑定，拿固定薪资
您完成月度销售目标的难度如何
很容易完成
基本可以完成
勉强能完成一半
很难完成目标
当临期产品需要推销时，您会怎么处理
如实告知顾客临期信息，给出优惠推荐
优先推销给不介意的老顾客
隐瞒临期信息正常售卖
不会参与临期产品推销，由店长处理
您在日常接待顾客的过程中，遇到最多的顾客投诉问题是什么？
门店是否有明确的实操工作标准流程（比如接待流程、盘库存流程）
有清晰完整的成文流程
有口头要求但没有成文规范
没有明确标准，靠个人经验处理
流程不清晰，经常变动
您对当前门店的实操工作安排合理性打几分？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化门店日常实操工作、减轻店员工作负担有什么具体建议？