办理校园图书馆借阅证学生问卷调查

您好!为了优化校园图书馆借阅证的办理流程与服务体验,我们开展此次问卷调查,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写!
您目前所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您的专业类别是
文科类
理科类
工科类
艺术类
医药类
其他
您是否已经办理了校园图书馆借阅证
是,已经办理完成
正在办理中
还未办理
打算近期办理
您是通过什么渠道了解到校园图书馆借阅证办理相关信息的
学校辅导员/班级通知
图书馆官网公众号
学长学姐介绍
校园公告栏
其他同学告知
其他渠道
您认为办理借阅证需要提前准备哪些材料,您实际准备的包含以下哪些
个人学生证
身份证原件/复印件
一寸免冠照片
校园一卡通
学院开具的在读证明
其他材料
您办理借阅证时等待审核的时长大概是多久
1个工作日以内
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
还未收到审核结果
您对借阅证办理流程的便捷程度打多少分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对办理工作人员服务态度满意程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过办理材料要求不清晰、多次补充材料的情况
是,出现过2次及以上
是,仅出现过1次
否,一次就准备齐全了
您是通过哪种方式办理借阅证的
图书馆线下窗口现场办理
校园线上服务平台申请办理
学院统一收集材料代办
您认为线上办理和线下办理哪个体验更好
线上办理体验更好
线下办理体验更好
两者体验差不多
只体验过其中一种无法比较
您认为当前借阅证办理流程中,最需要改进的环节是哪些
办理信息公示环节
材料审核环节
制证环节
领证通知环节
领证环节
没有需要改进的环节
您办理借阅证的主要用途是什么
借阅专业相关书籍完成课程学习
借阅课外读物拓展兴趣
只是按学校要求办理,暂时未使用
使用图书馆电子资源
您平均每月使用借阅证借阅图书的次数是
0次,办理后从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您觉得借阅证的工本费收取是否合理
完全免费,很合理
收取少量工本费,可以接受
收费偏高,不太合理
不清楚收费标准
您认为目前图书馆借阅证的功能中,最实用的是哪几个?
    ____________
您希望借阅证未来增加哪些功能
进出图书馆门禁功能
图书馆内消费支付功能
预约座位功能
续借自动提醒功能
逾期自动通知功能
增加可借阅册数权限
如果借阅证丢失,您是否清楚补办流程
非常清楚
大概知道一点
完全不清楚,需要的时候再查询
没丢过所以没关注过
您对当前校园图书馆借阅证整体服务的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化校园图书馆借阅证办理及相关服务还有哪些其他建议?
    ____________

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