您是否已经办理了校园图书馆借阅证
是,已经办理
还未办理,正在计划办理
还未办理,暂不打算办理
您办理借阅证的主要渠道是
入学时学校统一集中办理
线上自主申请办理
到图书馆服务台现场办理
学院统一代办
其他渠道
您从计划办理借阅证到成功拿到借阅证一共花费了多长时间
1个工作日以内
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
您对当前借阅证办理流程的便捷程度打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对办理借阅证工作人员服务态度的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理借阅证过程中,您遇到过哪些问题
申请流程不清晰,找不到办理入口
线上系统卡顿,无法正常提交信息
需要准备的材料过多
办理等待时间过长
工作人员解答不清晰
身份信息核验不通过
没有遇到任何问题
其他问题
您更偏好哪种借阅证办理方式
线上全流程自助办理,线下取证
线上申请+线上审核,直接开通电子借阅权限
线下服务台现场办理当场取证
入学班级统一收集信息集体办理
您认为办理借阅证收取工本费是否合理
合理,能够接受
不合理,不应收费
看收费金额,小额可以接受
您希望借阅证增加哪些附加功能
校园消费支付功能
校园门禁通行功能
校医院挂号功能
校园打印扣费功能
校园巴士乘车功能
不需要增加附加功能
其他功能
您是通过什么渠道了解到借阅证办理相关要求的
新生入学指南
图书馆官网/公众号
辅导员通知
学长学姐介绍
没有提前了解,到馆后才知道
您对图书馆关于借阅证办理的信息宣传清晰度打多少分?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理借阅证的主要用途是什么
借阅纸质图书
进入图书馆自习区域
使用图书馆电子资源
使用馆内空间(研讨室、机房等)
帮同学代办
还没有使用过
您平均每月使用借阅证进出图书馆/借阅书籍的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您认为当前借阅证管理还有哪些需要改进的地方
简化办理流程
缩短办理等待时间
加快补办换证速度
优化线上办理系统
增加电子借阅证的使用场景
加强办理流程的宣传
没有需要改进的地方
其他
您向新生推荐我们图书馆借阅证办理服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)