您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您近一年是否有家居装修或购置家居产品的需求
正在进行中
未来半年内有需求
未来1年内有需求
1年以上没有相关需求
您通常会通过哪些渠道购买家居产品(可多选)
线下大型家居卖场
本地家具专营店
线上电商平台
品牌官方旗舰店
装修公司一站式采购
您是否有过在家居卖场领取/使用产品样本的经历
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您领取家居产品样本主要是为了(可多选)
对比材质质感
确认颜色是否符合家装风格
测试产品性能
带回家做搭配参考
提前适应气味
您之前接触到的家居卖场样本服务一般是怎样收费的
完全免费
收取少量押金,退还样本后可退回
直接收取样本费用,不退还
没了解过收费情况
您是否接受家居卖场对产品样本收取合理费用
完全接受
可以接受小额收费
看情况决定
完全不接受,样本应该免费提供
您对“收费样本服务可提供更齐全、更高质量的产品样本”这一说法的认同程度是(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果样本收费,您更能接受哪种收费模式
按样本尺寸/大小收费
按产品品类固定收费
收取押金,保留样本超过一定时间再扣费
一次性付费办理会员,有效期内免费领取一定数量样本
对于一块标准尺寸(A4大小)的面料/板材样本,您能接受的最高收费是
5元以内
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上
如果您购买对应家居产品后,是否接受“凭样本购买凭证退还样本费用”的规则
非常接受,这样很合理
可以接受,但希望退还流程更简单
不太接受,流程太麻烦
完全不接受
如果样本收费,您认为样本的所有权应该归谁
付费后归消费者所有,可以自行保留
只是使用权,最终需要退还卖场
您认为收费样本服务应该包含哪些增值内容(可多选)
样本免费邮寄到家
提供专业的搭配指导
购买产品时可享受额外优惠
支持多个样本组合搭配参考
提供产品的详细检测报告
和免费样本服务相比,您是否愿意为收费样本服务提供的更好质量、更全款式支付费用
非常愿意,一分钱一分货
愿意,只要价格合理就可以
不愿意,免费的就够用了
不确定,要看实际情况
您认为家居卖场提供收费样本服务对您选购家居产品的帮助程度是(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家居卖场推出收费样本服务,您未来会选择使用吗
一定会,比看图片直观很多
可能会,看价格和需求决定
大概率不会,还是喜欢直接看展厅成品
绝对不会,坚持免费才合理
您觉得当前家居卖场提供的免费样本服务存在哪些问题(可多选)
样本款式太少,选不到想要的
样本尺寸太小,参考价值低
样本质量差,和实际产品差距大
领取限制多,一次不能领多个
没有问题,免费的很好用