您好!我们正在开展关于家居卖场样本服务收费的相关调研,希望了解您的真实体验与看法,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的身份是
个人消费者
装修行业从业者
家居经销商
装修设计师
其他
您近一年内在家居卖场购买过几次家居样本
0次(仅咨询未购买)
1次
2-3次
4-5次
5次以上
您对家居卖场样本服务收费的整体满意度如何?请打分(0-10分)
相比于样本本身的质量,您觉得当前收费是否匹配
完全不匹配,收费远高于价值
不太匹配,收费偏高
基本匹配,收费符合价值
非常匹配,性价比很高
收费低于价值,很划算
您认为当前家居卖场样本收费存在哪些问题
收费标准不透明
定价区间差异太大,没有统一规范
可退样本的退款流程繁琐
收费后无法退换样本,限制太多
小额收费依然觉得不划算
没有发现明显问题
您对样本收费后可抵扣全款的规则是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有享受过该规则
您能接受的单块板材类家居样本的最高收费是多少
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您能接受的单件成品家居样本的最高收费是多少
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您认为多大比例的样本费用可抵扣全款最合适
全额抵扣
抵扣70%以上
抵扣50%-70%
抵扣30%-50%
抵扣30%以下
您觉得免费提供样本是否会提升您在该卖场的消费意愿
会大幅提升
会有一定提升
影响不大
不会提升
反而会降低信任
您认为样本收费对您购买家居产品决策有哪些影响
促使我更谨慎选择,减少盲目消费
因为收费,干脆不看样本直接买成品
因为收费,放弃在该卖场购买
没有影响,该怎么选就怎么选
会更重视这个样本,提升选择效率
您更倾向于哪种样本收费模式
免费领取,样品使用后退回即可
收取押金,退回样品后全额退款
收取固定费用,购买对应成品后全额抵扣
收取固定费用,无论是否购买成品都不退还
不收取费用,直接免费带走
您认为样本收费是否会筛选掉真正有需求的客户,提升卖场的服务效率
完全认同,确实可以提升效率
部分认同,有一定作用
不确定
不认同,反而会赶走有需求的客户
非常不认同
请您对样本收费规则的清晰透明程度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对样本收费的流程便捷程度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★