养老从业者使用习惯口碑调研问卷

尊敬的养老行业从业者,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者相关工具、服务的使用习惯与行业口碑,所有信息仅用于行业研究分析,严格保密,请您根据实际情况填写。
您目前所在的养老机构类型是
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
护理人员
机构管理人员
康复师
营养师
行政后勤人员
销售/咨询人员
其他
您所在机构服务的老人主要年龄段是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您日常工作中会使用到哪些数字化工具(可多选)
老人信息管理系统
护理记录系统
健康监测设备配套软件
排班考勤系统
家属沟通平台
采购库存管理系统
教育培训平台
暂未使用任何数字化工具
您使用养老行业相关数字化工具的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
请您对当前使用的养老数字化工具的操作便捷性打分(1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的养老数字化工具的功能实用性打分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过什么渠道了解到目前使用的这款核心数字化工具的
同行推荐
厂商推广
机构统一采购
网络搜索
行业展会
其他
您选择养老相关产品/服务时,更看重哪些因素(可多选)
价格合理
功能符合需求
操作简单易上手
售后服务完善
品牌口碑好
兼容性强
其他
您是否会向同行推荐目前正在使用的核心养老产品/服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您平时获取养老行业相关新产品、新服务信息的渠道有哪些(可多选)
行业展会/峰会
同行交流介绍
微信公众号等自媒体
行业媒体网站
厂商线下推广
行业协会发布
其他
您所在机构是否会定期组织养老相关工具/服务的使用培训
每月至少一次
每季度一次
半年一次
一年一次
几乎从不组织
您目前使用的养老产品/服务,最让您不满意的点是什么
    ____________
您是否更换过日常工作使用的核心养老产品/服务
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换养老产品/服务的主要原因是什么
    ____________
请您对当前养老行业整体产品/服务的口碑打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前养老行业产品/服务最需要改进的方向有哪些(可多选)
降低使用成本
简化操作流程
增加贴合实际需求的功能
提高售后服务响应速度
提升数据安全性
加强从业人员使用培训
其他
您是否愿意尝试新推出的养老相关产品/服务
非常愿意,会主动尝试
愿意尝试,机构推荐就会试
不确定,看情况
不太愿意,习惯现有产品
完全不愿意,新产品风险高
您所在机构每年在养老相关工具/服务上的投入预算大概是
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
对于养老行业相关产品和服务,您还有哪些其他的意见或建议
    ____________

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