养老从业者品牌忠诚度舆情监测调研问卷

尊敬的养老行业从业者,您好!本次调研旨在了解养老从业者对行业相关品牌的认知与忠诚度情况,调研结果仅用于行业研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您的年龄是
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您的性别是
男
女
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您目前的岗位类型是
一线护理服务岗
运营管理岗
营销拓展岗
后勤技术支持岗
行政职能岗
其他
您所在机构的类型是
公立养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老相关产品/器械企业
其他
您工作中是否会固定选择某一个养老相关品牌开展合作/采购
几乎总是选择固定品牌
大部分时候选择固定品牌
一半一半随机选择
很少选择固定品牌
从来不选择固定品牌
您日常接触最多的养老相关品牌类型是(可多选)
养老照护服务品牌
养老器械设备品牌
养老辅具用品品牌
老年食品保健品品牌
老年智能硬件品牌
养老信息化系统品牌
其他
您是否能清晰说出您常使用的养老品牌的核心特点
完全可以,非常清楚
大致可以说出主要特点
不太能说清楚
完全不了解
您向同行推荐您常用的养老品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当其他品牌给出更优惠的价格时,您是否会放弃目前常用的品牌更换合作
肯定会更换
大概率会更换
不确定看情况
大概率不会更换
肯定不会更换
您是否会主动关注您常用的养老品牌的最新动态
会主动搜索关注
有推送就会看,不会主动找
偶尔会关注一点
几乎不会关注
您选择固定合作品牌时,最看重的三个因素是(选三项)
品牌口碑好
产品/服务质量稳定
价格优惠合理
售后响应及时
品牌知名度高
供应保障能力强
政策合作支持好
品牌理念认同
其他
您最近一年有没有更换过您长期合作的养老品牌
没有更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您是通过哪些渠道了解到养老品牌的相关信息(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐介绍
品牌官方宣传
线上行业媒体
短视频社交平台
供应商主动推销
政府/行业协会推荐
其他
您是否听到过同行对您常用品牌的负面评价
经常听到
偶尔听到
很少听到
从来没听到过
听到关于常用品牌的负面评价后,您对该品牌的态度会发生什么变化
直接不再合作,更换其他品牌
会动摇,但暂时不会更换
不受影响,继续保持合作
会持续观察后续情况再决定
您认为目前您常用的养老品牌在行业内的口碑整体如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请您对您常用品牌的产品/服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用品牌的售后服务水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用品牌的性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年您是否会继续和目前的常用品牌保持合作
肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
肯定不会继续
您认为您常用的养老品牌目前存在哪些需要改进的问题
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