养老从业者服务工具使用频率与用户体验调查问卷

尊敬的养老从业者,您好!为了解养老行业相关工具、服务的使用情况与体验,我们开展本次调查,您的反馈将帮助我们优化养老行业相关服务支持。本次调查仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您所在的养老机构类型是
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老服务类型
您在养老行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的岗位是
护理员
养老机构管理者
康复师
社工
行政后勤人员
营养师
其他岗位
您所在机构的常住老人数量是
50人以内
50-100人
100-200人
200人以上
您日常工作中会使用到哪些数字化工具/系统(可多选)
老人信息管理系统
护理记录数字化系统
健康监测设备配套软件
排班管理系统
药品管理系统
收费管理系统
线上沟通培训平台
暂未使用任何数字化工具/系统
您日常使用老人信息管理系统的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用护理记录数字化系统的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用健康监测设备配套工具的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用排班管理系统的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您对日常使用最多的数字化工具整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您在使用数字化工具过程中,遇到过哪些问题(可多选)
操作复杂,学习成本高
系统卡顿、加载慢
功能不符合养老工作实际需求
数据容易出错
售后服务不到位,问题得不到解决
没有遇到明显问题
您认为现有数字化工具对提高您的工作效率帮助大吗
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
反而降低了工作效率
您日常工作中使用辅助护理器械(比如移位机、助行器等)的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您对日常使用的辅助护理器械使用体验满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为目前常用的辅助护理器械存在哪些不足(可多选)
重量大不好操作
安全性不足
价格昂贵机构负担不起
维护成本高
功能设计不符合实际护理需求
没有明显不足
您参加行业培训/学习活动的频率是
每月1次及以上
每季度1-2次
半年1次
每年1次
几乎不参加
您对以往参加的养老行业培训体验满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为当前行业培训最需要改进的地方是(可多选)
内容偏理论,实用性不足
培训形式枯燥,参与感差
培训时间不合理,和工作冲突
收费过高
培训师资专业度不足
没有需要改进的地方
您日常使用统一采购的养老护理耗材的频率是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您对目前常用养老护理耗材的使用体验满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为目前常用护理耗材存在哪些问题(可多选)
质量参差不齐
舒适度差
价格过高
容易缺货
品类不全,无法满足需求
没有明显问题
您向其他养老从业者推荐您目前正在使用的主流工具/服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对养老行业现有工具、服务还有哪些改进建议
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