养老从业者改进建议产品调研问卷

尊敬的养老行业从业者,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老服务场景中的实际需求,收集对养老相关产品的改进建议,为打造更贴合行业需求的养老产品提供参考。您的所有反馈都将严格保密,请您根据实际情况填写。
您所在的养老机构类型
公立养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
养老产品研发/销售企业
其他
您在养老行业的从业年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
一线护理人员
机构管理人员
康复师/营养师等专业技术人员
养老产品研发人员
养老产品销售人员
行政后勤人员
其他
您日常工作中会用到哪些类型的养老产品(可多选)
生活护理类产品(如护理床、助行器)
健康监测类产品(如血压仪、智能手环)
康复辅助类产品(如康复训练器械)
安全防护类产品(如防走失定位设备、跌倒报警器)
信息化管理系统(如老人信息管理系统、排班系统)
认知症照护专用产品
其他
您对目前日常使用的养老产品整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向同行推荐目前使用的主流养老产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市面对养老产品最突出的问题有哪些(可多选)
产品价格过高
操作复杂,老人不会使用
产品质量不稳定
功能不符合实际养老场景需求
售后服务不完善
产品适配性差,无法满足不同身体状况老人需求
缺乏智能化升级,效率低
您所在机构/企业平均每年投入在养老产品更新采购上的预算大概是
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
没有固定预算
您认为哪类养老产品最需要优先改进升级(可多选)
智能健康监测类产品
失能失智老人照护产品
康复辅助类产品
养老机构信息化管理系统
居家养老上门服务配套工具
安全预警类产品
老人日常出行辅助产品
其他
对于智能养老产品,您最看重哪方面的特性
操作简单易上手
数据准确可靠
价格亲民
隐私安全性高
能联动其他产品使用
售后服务及时
在照护失能老人过程中,现有产品是否能满足您的工作需求
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全满足
在照护认知症老人过程中,现有产品是否能满足您的工作需求
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全满足
您希望新改进的养老产品增加哪些功能(可多选)
一键紧急呼叫功能
异常健康数据自动预警功能
自动记录老人日常数据功能
轻便易移动设计
防水防污易清洁
可根据老人情况个性化调节
降低护理人员工作强度的自动化功能
其他
您认为目前养老产品的售后服务是否能满足需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本满足
完全满足
您在使用某款养老产品过程中,遇到的最影响工作的问题是什么?
    ____________
针对您遇到的上述问题,您有哪些具体的改进建议?
    ____________
您是否愿意试用改进后的新型养老产品并反馈使用体验
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您认为一款合格的养老产品,最核心的要求是什么
安全可靠
实用好用
价格合理
智能化程度高
易维护保养
您获取新养老产品信息的主要渠道是(可多选)
行业展会
同行推荐
厂商主动推广
行业媒体/公众号
线上电商平台
政府采购目录
其他
您认为当前养老产品的设计环节最大的不足是什么
没有深入一线调研实际需求,脱离场景
过度追求智能化,忽略实用性
只关注产品本身,不考虑后续使用维护
没有针对不同年龄段、不同身体状况老人做细分设计
成本控制不合理,导致售价过高
您还有其他关于养老产品改进的建议或诉求吗?
    ____________

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