您的从业岗位是
养老护理员
康复训练师
养老机构行政管理人员
社区养老服务专员
居家养老上门服务人员
其他
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前服务的机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他
您所在机构服务的存在使用障碍的老人占总服务人数的比例大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您服务过的使用障碍类型主要包括哪些
肢体行动障碍
视力障碍
听力障碍
语言沟通障碍
认知障碍（如老年痴呆）
进食/排泄等日常活动障碍
其他使用障碍
您对目前所在机构为使用障碍老人配置的硬件设施满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前机构针对使用障碍的硬件设施存在哪些问题
无障碍通道设计不合理
辅助器具配备不足
设施尺寸不符合使用障碍老人需求
设施维护不及时
应急设施不完善
没有明显问题
您对目前机构针对使用障碍服务的流程设置合理性评价如何（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过针对使用障碍老人服务的专业培训
从未接受过
接受过1次入门培训
每年接受1-2次培训
每季度接受一次培训
定期有系统性培训
您认为已接受的针对使用障碍服务的培训内容实用性如何（1分完全不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为使用障碍老人提供服务时，您遇到的主要困难有哪些
缺乏专业服务技能
缺少必要的辅助工具
沟通交流存在障碍
服务强度过大体力不支
家属不理解不配合
服务标准不清晰
没有对应政策支持
其他
您所在机构是否有针对不同类型使用障碍老人的专属服务方案
没有任何专属方案，统一提供服务
只有简单的区分，没有成型方案
针对主要障碍类型有基础方案
有完善的个性化专属服务方案
您认为目前您自身为使用障碍老人提供服务的能力水平如何（1分完全不能胜任，5分完全可以胜任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在服务使用障碍老人遇到问题时，是否能及时获得专业支持
完全无法获得支持
偶尔能获得支持
大部分时候能获得支持
随时可以获得支持
您希望获得哪些方面的专业支持来提升服务质量
针对性技能培训
专业人员上门指导
标准服务手册参考
更多辅助工具配备
和同行交流经验的渠道
心理疏导支持
其他
您对目前机构针对使用障碍老人服务的整体质量评价如何（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于1年前，您认为机构针对使用障碍的服务质量有什么变化
您向存在使用障碍的老人推荐本机构服务的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前社会层面对于使用障碍老人养老服务的重视程度如何
您认为目前针对使用障碍老人的养老服务，最需要改进的地方是什么？
对于提升使用障碍养老服务质量，您还有哪些其他的建议或意见？