企业用户背调产品背景调查满意度问卷

尊敬的用户,您好!为了更好地优化我们的背景调查产品服务,提升产品体验,我们开展本次满意度调研,烦请您抽出几分钟时间分享您的真实使用感受,感谢您的支持与配合!
贵企业使用我们背调产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
贵企业平均每月使用我们背调产品的频次是
少于5次
5-10次
11-30次
30次以上
贵企业主要使用我们背调产品的场景是
社招新员工入职背景调查
内部岗位晋升背景调查
外包合作人员背景调查
供应商合作方相关人员背调
其他
您对我们背调产品整体满意度的评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对背调报告结果的准确性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调报告交付的及时性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调报告内容的完整度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调产品的操作便捷性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调产品的系统稳定性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们客服人员的服务响应速度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们客服人员解决问题的能力进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对背调产品的性价比进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们背调产品哪些优势比较突出
背调覆盖维度全面
背调流程简单高效
候选人授权体验好
信息安全保障到位
报告解读清晰易懂
客服响应及时专业
价格合理
您认为我们背调产品目前还存在哪些不足
基础信息核实出错率高
工作经历背调深度不够
背调周期太长交付慢
系统操作不流畅功能冗余
候选人授权流程繁琐
价格偏高
客服服务不到位
报告内容条理不清晰
和您之前使用过的其他背调产品相比,我们的产品
比其他产品好很多
比其他产品稍好一些
和其他产品差不多
比其他产品稍差一些
比其他产品差很多
没使用过其他产品
您是否会继续使用我们的背调产品
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您向有背调需求的其他企业推荐我们产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们背调产品最主要的原因是
同行朋友推荐
平台知名度高
产品功能符合需求
价格有竞争力
服务体验好
其他
您目前使用过我们产品的哪些背调套餐/项目
基础身份核实套餐
工作履历核实套餐
深度工作背调套餐
金融违规/失信背调项目
学历证书背调项目
违规记录背调项目
自定义背调项目
您对我们产品候选人授权流程的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们产品信息安全保障能力的满意度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过背调结果和实际情况不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到问题时,我们的问题解决效率是否让您满意
非常不满意,问题久拖不解决
不满意,解决进度很慢
一般,能解决但流程繁琐
满意,解决效率比较高
非常满意,问题很快得到解决
没遇到过问题
您对我们背调产品还有哪些功能优化方面的建议
    ____________
您对我们的服务还有哪些改进建议
    ____________

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