您好！我们正在开展针对大学生相关服务的客户满意度调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！
您平均每月生活费在
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您最近半年是否使用过我们面向大学生提供的服务
是，经常使用
是，偶尔使用
用过1-2次
从来没有用过
您最常使用我们提供的哪一项服务
校园生活服务
学习辅导服务
消费购物服务
实习就业服务
社交娱乐服务
其他
您对服务整体的满意程度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您预期相比，我们的服务整体
远低于预期
低于预期
和预期差不多
高于预期
远高于预期
您对服务流程便捷性的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员服务态度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务响应速度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务解决问题效果的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费价格的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务环境/线上界面设计的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的价格和质量匹配程度是
价格远高于价值，完全不匹配
价格略高于价值，不太匹配
价格和价值基本匹配
价格略低于价值，比较匹配
价格远低于价值，非常匹配
您选择我们服务的主要原因是（可多选）
价格划算
方便快捷
身边同学推荐
宣传推广吸引
服务内容符合需求
没有其他替代选择
您觉得我们服务目前存在哪些问题（可多选）
价格太贵
流程太繁琐
服务人员不专业
响应速度太慢
内容不符合需求
售后没有保障
暂时没发现什么问题
您向身边同学推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）
和同类竞品相比，我们的服务整体
比竞品差很多
比竞品差一些
和竞品差不多
比竞品好一些
比竞品好很多