体检中心客户满意度与需求调查问卷

您好!为了更好地提升我们体检中心的服务质量与客户体验,我们邀请您参与本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5分钟左右,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次是第几次来我们体检中心体检
第一次
第二次
第三次
三次以上
您是通过什么渠道了解到我们体检中心的
亲朋好友推荐
社交网络/自媒体
线下广告
单位团购安排
搜索引擎
其他医疗机构推荐
其他
您选择我们体检中心最主要的原因是
距离近交通方便
体检价格优惠
环境舒适干净
设备先进专业
服务态度好
体检报告准确详细
品牌口碑好
您对我们体检中心整体环境的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对体检中心预约流程的便捷性评价是
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您到院后登记流程的顺畅程度评价是
非常不顺畅
不顺畅
一般
顺畅
非常顺畅
体检过程中您等待各个项目的时长是否可以接受
完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受
您对医护人员服务态度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为医护人员的专业程度如何
非常不专业
不太专业
一般
比较专业
非常专业
您对体检中心各类设备设施卫生情况的评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您对我们提供的早餐服务(若有)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用该项服务
您对体检报告出具速度的评价是
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
您对体检报告内容的准确性和易懂性评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您是否体验过我们提供的报告解读咨询服务
体验过,非常满意
体验过,满意
体验过,一般
体验过,不满意
体验过,非常不满意
没有体验过
您本次体检选择的套餐类型包含
基础入职体检套餐
基础健康体检套餐
中老年健康套餐
女性专项体检套餐
男性专项体检套餐
心脑血管专项套餐
肿瘤筛查专项套餐
定制个性化体检项目
其他
您认为我们的体检套餐定价如何
非常便宜
比较便宜
定价合理
比较贵
非常贵
体检结束后,您是否会向亲友推荐我们体检中心
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您最看重体检中心的哪些方面
价格优惠
地理位置便捷
环境干净舒适
设备先进
医护专业度高
服务态度好
报告准确及时
后续健康咨询服务
停车方便
您未来一年是否还会选择我们体检中心进行体检
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您对我们体检中心在服务流程上有什么改进建议
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