连锁超市店长调研问卷

尊敬的店长您好,本次调研旨在了解连锁超市门店运营的实际情况与遇到的问题,为总部优化运营支持政策提供数据参考,所有信息仅做汇总分析使用,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您所在门店的规模(按经营面积划分)
100㎡以下
100-300㎡
300-1000㎡
1000㎡以上
您担任店长的年限为
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在门店的区域位置属于
社区周边
商业区
学校园区
交通枢纽
乡镇核心区
其他
您门店当前的月均营业额大概是
10万以下
10-30万
30-50万
50-100万
100万以上
近半年您门店的业绩走势是
持续增长
小幅增长
基本稳定
小幅下降
持续下降
您对总部下达的月度业绩目标的评价是
远低于实际能力,很容易完成
符合实际情况,努力可以完成
略高于实际能力,勉强可以完成
远高于实际能力,基本完不成
您认为当前影响门店业绩增长的主要因素有哪些
周边同行竞争激烈
客流减少
商品sku不全,缺货率高
商品定价没有优势
总部营销活动支持不足
门店人手不足
门店租金/人力成本上涨
物流配送不及时
其他
请您对总部配送的到货及时率打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对总部商品的品质稳定性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对总部给到的商品供货价格竞争力打分(1分非常没有竞争力,5分非常有竞争力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店每月的生鲜商品损耗率大概控制在
3%以下
3%-5%
5%-8%
8%-10%
10%以上
您认为门店生鲜损耗偏高的主要原因是什么(如无偏高可跳过,仅选核心因素)
订货量无法精准预估
物流运输途中产生损耗
存储设备不足/老化
顾客挑拣导致损耗
临期商品退换政策不灵活
其他
您门店当前的员工编制(含您本人)为
5人及以下
6-10人
11-20人
21-30人
30人以上
您门店当前是否存在人手缺口
缺口很大,经常缺人
有小幅缺口,旺季会缺人
基本没有缺口,人员刚好够用
人员充足,不存在缺口
您门店人员流动性高的主要原因是(无高流动性可不选)
薪资待遇偏低
工作强度大
上升空间不足
排班不合理
员工个人原因
其他
请您对总部提供的员工培训体系满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店平均多久开展一次总部要求的促销活动
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每季度1次
基本不开展
您认为总部策划的促销活动存在哪些问题
活动力度小,对顾客没吸引力
活动商品供货不足
活动规则复杂,员工和顾客都难理解
活动准备时间太紧张,门店来不及布置
利润空间低,门店动力不足
没什么问题,活动效果不错
其他
您门店目前使用的收银系统是否能满足日常运营需求
完全满足
基本满足,偶尔有小问题
不太满足,经常出问题影响效率
完全不满足,急需更新换代
您日常门店运营中,最希望总部提供哪些支持
更大的促销费用支持
更灵活的商品定价权限
更稳定的商品供货
降低进货成本
人员招聘支持
数字化运营工具升级
更宽松的考核标准
运营管理培训
其他
您向同行推荐加入我们连锁品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对总部优化对门店的管理支持还有哪些其他建议?
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