您好！本次调研旨在了解电商商家的经营实际情况与核心需求，调研结果将用于优化电商服务与支持政策。问卷大约占用您5分钟时间，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！
您目前经营的电商平台主要类型是
综合类电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
内容社交电商平台（抖音/快手/小红书等）
品牌独立站
多平台同时经营
其他
您的店铺经营主体类型是
个人商家
个体工商户
小微企业
规模以上企业
品牌方/厂商
您目前店铺的主要经营品类是
服饰鞋包
食品生鲜
美妆护肤
家居日用
3C数码
母婴用品
文创礼品
家具建材
其他品类
您店铺近一年的月均营业额大概是
小于1万元
1-5万元
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您店铺目前的团队规模是
仅1人经营
2-5人
6-15人
16-50人
50人以上
您目前店铺的主要获客渠道有哪些
平台自然流量
平台付费推广
内容短视频引流
私域社群引流
直播引流
老客复购
站外广告投放
其他
您认为当前店铺获客成本处于什么水平
很低，完全可以接受
偏低，可以承受
偏高，勉强承受
很高，难以承受
波动大，不稳定
您对当前平台的流量扶持政策满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您店铺目前的库存管理方式是
人工手工记录
平台自带库存工具
第三方库存管理系统
外包仓储物流负责管理
没有固定管理方式
您当前的物流发货合作模式是
仅和1家快递固定合作
和2-3家快递合作按需分配
对接第三方云仓代发
自有仓储团队发货
一件代发无需自己处理发货
您经营过程中遇到的主要困难有哪些
流量获取难，成本高
平台规则变动频繁难以适应
同行低价竞争激烈
库存压力大周转慢
物流成本高时效不稳定
客服售后人力不足
资金周转压力大
合规运营要求高成本增加
缺乏运营推广技术
产品供应链不稳定
您目前是否有开通平台直播带货的业务
每日固定开播，作为核心营收渠道
每周不定期开播，作为辅助推广
偶尔开播尝试
还没有开通，未来计划尝试
完全不打算做直播
您目前是否布局了私域流量运营
已经深度布局，私域营收占比超过30%
初步布局，私域有少量营收
仅沉淀了用户，未开展运营
没有布局，未来计划做
没有布局也不打算做
您近一年营业利润的变化趋势是
持续增长
基本平稳
缓慢下降
大幅下降
波动不稳定没有规律
您目前主要使用哪些工具辅助店铺运营
订单管理工具
数据分析工具
美工设计工具
客服工单系统
客户关系管理系统
推广投放工具
没有使用专门工具，全靠人工
其他
您认为工具使用成本对您来说
很低，完全可以承担
适中，可以接受
偏高，增加了经营负担
很高，难以承担
您向其他创业者推荐您目前入驻的电商平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您未来1年的经营规划是
扩大经营规模，拓展更多品类/平台
维持现有规模稳定经营
缩减规模，聚焦核心品类
计划退出当前电商领域
还不确定
您最希望获得哪方面的支持与服务
更低成本的流量扶持政策
运营推广技能培训
优惠的金融贷款支持
更优惠的物流合作价格
合规运营指导
供应链资源对接
店铺工具优惠补贴
客服售后外包服务
其他