您店铺的经营类型是
品牌官方旗舰店
天猫/京东第三方店铺
抖音/快手直播电商
拼多多社交电商
私域社交电商
其他类型
您店铺的单月平均订单量是
少于100单
100-500单
501-2000单
2001-10000单
10000单以上
您店铺目前使用的物流服务合作模式是
仅和一家快递公司合作
同时和2-3家快递公司合作
签约第三方电商物流服务代发商
自有仓储+第三方配送
完全自营物流
您认为电商物流服务最需要关注的核心维度有哪些
配送时效
物流价格
破损丢件赔付
上门揽收频次
异常问题处理效率
末端配送服务态度
仓储管理能力
全国网点覆盖范围
您对目前合作的电商物流服务整体满意度是
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
请对当前物流服务的配送时效满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前物流服务的收费价格满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前物流服务的破损丢件赔付效率满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您店铺是否有大件商品的物流服务需求
是,全店均为大件商品
是,部分商品为大件商品
无大件商品需求
您是否愿意为更快的配送时效支付更高的物流费用
完全不愿意
可以接受价格上涨5%以内
可以接受价格上涨5%-10%
只要时效够快可以接受10%以上上涨
您目前遇到的物流服务痛点有哪些
揽收不及时影响店铺评分
中转时效慢超时率高
破损丢件赔付流程繁琐
偏远地区无法覆盖需要补邮费
旺季爆仓无法保证运力
客服响应慢问题得不到及时解决
您是否有仓储代发一体化的电商物流服务需求
已经在使用这类服务
有需求计划近期合作
暂时没有需求
完全不需要这类服务
您能接受的电商物流服务价格区间是(单票首重1kg内)
您向其他同行推荐目前使用的物流服务商的可能性有多大?(0-10分)
选择新的物流服务合作方时,您会优先考虑哪些因素
报价透明度,无隐形收费
品牌知名度和口碑
是否支持对账开票
售后保障机制完善
专属客户经理对接
个性化定制服务能力
您店铺是否有冷链物流服务的需求
稳定需求,日常都需要
偶尔有季节性需求
完全没有需求
针对您当前的物流服务需求,您还有哪些其他想说明的内容