超市门店主管工作现状调研问卷

您好,本次调研旨在了解超市门店主管的工作现状与需求,帮助优化管理机制与工作环境,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在超市的门店规模
社区小店(面积≤500㎡)
中型超市(面积500-2000㎡)
大型综合超市(面积2000-5000㎡)
仓储式超市(面积≥5000㎡)
您担任门店主管的总年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在门店的日均客流量大约是
500人以下
500-1000人
1000-3000人
3000-5000人
5000人以上
您所在门店的月均营业额大概为
50万以下
50万-100万
100万-300万
300万-500万
500万以上
您日常工作主要包含哪些内容(可多选)
人员排班与考勤管理
商品补货与陈列管理
顾客投诉处理
业绩目标拆解跟进
库存盘点与损耗管理
生鲜/食品品质管控
供应商对接沟通
门店卫生与安全检查
员工培训带教
促销活动落地执行
您平均每天的工作时长是
8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您平均每月的休息天数是
4天及以下
4-6天
6-8天
8天以上
您对目前的薪资收入是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前工作中压力主要来源于哪些方面(可多选)
业绩考核压力
人员管理压力
顾客投诉处理压力
库存损耗管控压力
工作量过大
总部要求过多流程繁琐
商品缺货/滞销压力
食品安全风险压力
请对您目前的工作压力程度打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店现有员工数量能否满足日常运营需求
人员缺口很大,经常加班
略有缺口,忙季需要加班
刚好满足需求
人员充足,运营轻松
您在人员管理中遇到的常见问题有哪些(可多选)
基层员工流动性大,招人难
员工积极性不高,执行力差
新员工培训不到位,上手慢
员工排班协调难度大
员工技能参差不齐,难以管理
总部对您门店的考核频率是
每周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次
您认为现有的绩效考核指标是否合理
非常不合理,大部分指标无法完成
不太合理,部分指标脱离实际
一般,基本可以接受
比较合理,符合门店实际
非常合理,能有效引导工作
您目前在商品管理中遇到的主要问题是(可多选)
畅销品经常缺货,补货不及时
滞销品积压,无法退换货
供应商配送不及时不准确
商品陈列空间不够,规划不合理
临期商品处理难度大
损耗管控难度高
您处理顾客投诉的频率大概是
每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎没有
总部对于门店促销活动的支持是否到位
完全不到位,物料人员都不匹配
不太到位,经常出现问题
一般,基本能满足需求
比较到位,支持比较及时
非常到位,能充分配合促销落地
您是否参加过总部组织的门店主管专项培训
从未参加过
每年参加1次
每年参加2-3次
每年参加4次及以上
您对现有培训内容和效果是否满意
非常不满意,完全没用
不满意,实用性不强
一般,能有一点帮助
满意,实用性比较强
非常满意,对工作帮助很大
您向他人推荐担任超市门店主管这个岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有更换工作的打算
已经在找新工作了
有想法,会关注新机会
不确定,看情况
暂时没有,暂时稳定在当前岗位
完全没有,打算长期做下去
您认为哪些改进能提升您的工作幸福感(可多选)
提高薪资待遇
增加休息天数
合理降低业绩考核压力
补充人员减少工作量
简化总部流程,减少不必要报表
增加培训提升管理能力
完善晋升通道,提供发展空间
改善门店工作硬件环境
您对超市门店主管岗位的管理机制还有哪些其他的建议或想法
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