您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在线下门店购买服装时，是否会主动呼叫导购员提供服务
请您对目前线下服装门店导购员的整体专业度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前线下服装门店导购员的服务态度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合格的服装导购员需要具备哪些能力（可多选）
熟悉服装面料、版型知识
精准判断顾客身材适合的款式
良好的沟通表达能力
熟悉搭配技巧
掌握产品优惠活动信息
不会过度推销，尊重顾客意愿
快速响应顾客需求
良好的情绪管理能力
导购员过度热情、不停推销会让您产生什么感受
非常反感，会立刻离开门店
有点不舒服，但会继续逛
无所谓，习惯了
会觉得导购员很敬业
会觉得更受重视
您希望服装导购员为您提供哪些帮助（可多选）
帮忙找指定款式/尺码
提供穿搭搭配建议
介绍服装面料和保养知识
告知当前门店优惠活动
帮忙拿取、更换试穿服装
整理试穿后的衣物
不提供帮助，让我自由选购
您是否会因为导购员的专业推荐而购买原本计划外的服装
经常会，专业推荐很可信
偶尔会，看推荐是否合适
几乎不会，只买自己计划好的
绝对不会，反感推荐额外商品
您认为导购员的外貌和着装会影响您对其专业度的判断吗
会，导购自己穿着得体我才会信任她的推荐
有一点影响，但影响不大
完全不会，只看专业能力
当您试穿衣服询问意见时，您希望导购给出怎样的反馈
如实说出真实感受，不好看就说不好看
都说好看，哄我开心
顺着我的想法说，我觉得好就说好
给出修改建议，不合适就说哪里可以调整
您遇到过服装导购员哪些让您反感的行为（可多选）
紧跟在身后不停介绍推销
看不起穿着普通的顾客，差别对待
不懂装懂，乱介绍产品知识
强行拉顾客试穿
试穿后不买就甩脸子
贬低你看上的其他款式，强行推高价款
扎堆聊天不理会顾客需求
不停夸大产品功效，虚假宣传
如果导购员推荐的衣服超出了您的预算，您会
直接拒绝购买，坚持自己的预算
如果真的很喜欢就会买
会觉得尴尬不好意思，最后被迫买下
导购说几句就会动摇购买
您认为导购员的年龄会影响服务体验吗
年轻导购更好，更懂潮流审美
年长导购更好，更有经验更稳重
完全不影响，看服务质量不看年龄
您认为导购员的销售提成和推荐商品之间有关系吗
肯定有关系，导购只会推提成高的贵价商品
可能有关系，但还是会考虑顾客需求
没关系，会按照需求推荐
不清楚，没关注过
和自助购物相比，导购服务会不会让您更有购买压力
压力很大，很不自在
有一点压力，但可以接受
完全没有压力，很自在
您认为服装门店应该从哪些方面提升导购员服务质量（可多选）
加强产品知识培训
培训正确的推销方式，禁止过度推销
提升服务意识，要求平等对待所有顾客
完善绩效考核，不要只看销量
增加搭配专业能力培训
建立顾客评价反馈机制，奖惩分明
您对服装导购员的服务还有其他的想法或建议吗，可以在这里告诉我们