潮玩店店员工作情况调研问卷

您好!本次调研旨在了解潮玩店店员的工作现状与需求,帮助优化门店运营与工作体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您在当前潮玩店的任职时长
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的岗位性质是
全职店员
兼职店员
您所在门店的类型是
商场实体店
街边独立门店
潮玩集合店
品牌专营店
其他
您是否本身就是潮玩爱好者
是,入坑多年
是,轻度爱好者
之前不是,工作后慢慢喜欢了
完全不是,仅作为一份工作
您目前每月的薪资收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前门店薪资水平的满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作需要承担哪些内容(可多选)
货品整理与陈列
客人接待与介绍
拆盒整理盲盒
收银开单
门店卫生清洁
线上订单打包发货
潮玩鉴定维护
活动策划执行
您平均每天的工作时长是
小于6小时
6-8小时
9-12小时
12小时以上
您平均每月休息天数是
少于4天
4天
5-6天
8天及以上
您对当前门店排班安排的满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这份工作最吸引您的地方是(可多选)
日常可以接触各种潮玩
工作氛围轻松有趣
同事关系简单
薪资待遇满意
上班时间灵活
对潮玩行业感兴趣,想积累经验
暂时没有其他更好的选择
您在日常工作中遇到的主要困难有哪些(可多选)
客人砍价/退换货纠纷处理难
盲盒隐藏款被黄牛抽走引发客诉
货品整理工作量大
高峰期人手不足应对不过来
对部分潮玩品类了解不够难以介绍
仓储空间不足整理麻烦
薪资与工作量不匹配
门店是否会定期给您提供潮玩相关知识培训
每周都有
每月1-2次
只有入职培训,之后没有
完全没有任何培训
您认为自己目前对门店所有潮玩产品的熟悉程度是
完全不熟悉,只能做基础收银
熟悉热门品类,小众产品不太了解
基本熟悉所有产品,可以给客人准确介绍
非常熟悉,能解答客人各种专业问题
请您对门店的货品补货及时性打分(1星非常不及时,5星非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的工作工具设备(收银系统、陈列道具等)便利性打分(1星非常不便,5星非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您和门店同事、老板的相处关系如何
非常融洽,相处很愉快
关系还行,正常工作交流
一般,偶尔有矛盾
很差,工作不开心
您希望门店增加哪些福利(可多选)
内部购买潮玩折扣
免费新品潮玩体验
加班补贴
全勤奖励
社保公积金缴纳
定期团建活动
节日礼品
您是否有在未来1年内离职的打算
已经在找新工作了,准备离职
有离职想法,还在观望
暂时没有,先做着看
完全没有,打算长期做下去
如果选择离职,您认为最主要的原因会是
薪资待遇太低
工作强度太大
发展空间有限
个人家庭原因
对工作内容不感兴趣
人际关系问题
其他
您认为门店可以从哪些方面提升运营效率(可多选)
增加人手减少单人工作量
优化货品入库整理流程
升级收银/库存管理系统
增加培训提升员工专业度
优化排班制度
改善仓储陈列空间
调整产品结构,引进更受欢迎的潮玩
您有没有遇到过让您印象深刻的客人或者有趣的工作经历,可以简单分享一下
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您对门店目前的运营管理还有哪些其他建议?
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