家长服务体验可行性调研问卷

尊敬的家长,您好!为了优化我们的家长服务体系,更好地满足您和孩子的需求,我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您是孩子的哪位家长
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他法定监护人
您孩子目前所处的学段是
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
其他
您孩子所在学校的性质是
公立学校
私立学校
国际学校/双语学校
其他
您的家庭常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇/县城
乡村
您目前了解到我们正在规划的家长相关服务吗
完全不了解
略有耳闻
了解基本内容
非常了解
您平时最关注哪几类家长相关服务(可多选)
孩子学业规划指导服务
亲子关系沟通咨询服务
家庭教育知识培训服务
孩子心理健康疏导服务
升学择校政策解读服务
家长情绪压力疏导服务
亲子活动组织服务
其他
您目前对现有家长服务的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未使用过任何家长服务
您是否有意愿尝试我们新规划的标准化家长服务
完全没有意愿
暂时没兴趣,看后续情况
不确定,可以试试
比较有意愿
非常愿意尝试
请您对家长服务对您日常生活的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过什么形式获取家长服务
线上视频课程
线上一对一咨询
线下集中讲座
线下一对一线下咨询
线上社群答疑
其他
您能接受单次家长咨询服务的时长大约是
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您更偏好安排家长服务的时间是
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
法定节假日
您能接受单次一对一家长咨询服务的价格区间是
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
您能接受系列家长培训课程(共8-10次)的整体价格区间是
199元以内
200-499元
500-999元
1000-1999元
2000元以上
您是否接受通过会员包月/包年的方式获取家长服务内容
完全不接受
不太接受
不确定,要看权益内容
比较接受
非常接受
您选择家长服务时,最看重哪些因素(可多选)
服务提供者的专业资质
服务内容的实用性
服务价格高低
服务时间灵活性
服务口碑评价
隐私保护程度
其他
您之前是否购买过付费的家长相关服务
从来没有购买过
购买过1-2次
购买过3-5次
经常购买
您获取家长服务相关信息的主要渠道是
社交媒体(微信/抖音/小红书等)
学校老师推荐
身边家长朋友推荐
亲子类平台/APP
线下活动宣传
其他
您对我们即将推出的家长服务的期待程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他有需求的家长推荐我们这款新服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在养育孩子的过程中,目前遇到的最大的困扰是什么?
    ____________
您对我们规划的家长服务还有哪些具体的需求或建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

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