您孩子所在的年级是
幼儿园小班
幼儿园中班
幼儿园大班
小学低年级（1-2年级）
小学中年级（3-4年级）
小学高年级（5-6年级）
初中
高中
您近半年来联系学校/机构沟通孩子问题的频率是
几乎没有
每月1次及以下
每月2-4次
每周1次及以上
您主要通过哪种渠道获取学校/机构的服务信息
班级微信群/QQ群
学校官方公众号/官网
老师一对一通知
家长会现场告知
孩子转达
请您对信息通知的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对通知信息的清晰准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构接待您咨询的态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询问题的回复速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问题解决的效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家校沟通的顺畅程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构的校园/校区安全保障服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构的餐饮服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构的住宿服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）（如有提供）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构的课后托管服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）（如有提供）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校/机构举办家长活动的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对老师关于孩子成长情况反馈的频率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对老师反馈内容的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对整体服务环境的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们以下哪些服务做得比较好
家校沟通服务
安全保障服务
餐饮住宿服务
课外兴趣服务
家长培训活动
升学指导服务
心理咨询服务
后勤保障服务
您认为我们目前最需要改进的服务环节是
信息通知不及时
问题回复慢
沟通态度生硬
问题无法解决
安全管理不到位
餐饮质量差
活动内容单一
反馈不及时
您是否向我们提出过服务相关的投诉或建议
从来没有
提出过1次
提出过2-3次
提出过3次以上
如果您提出过建议/投诉，您对处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提出过，不涉及
您向其他家长推荐我们学校/机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
未来您是否愿意继续选择我们的服务
肯定愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
肯定不愿意