您孩子当前所处的教育阶段
幼儿园
小学低年级（1-2年级）
小学中年级（3-4年级）
小学高年级（5-6年级）
初中
高中
您的家庭常住地
一线城市市区
新一线城市市区
二线城市市区
三四线城市市区
县城/城镇
乡村
您的家庭月均总收入大概在哪个区间
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您是否了解我们机构提供的所有服务项目
完全不了解
仅了解少数项目
大概了解大部分项目
完全了解所有项目
您是通过什么渠道第一次了解到我们机构的
熟人推荐
线上自媒体/短视频
线下地推宣传
商圈广告
学校合作推广
搜索引擎搜索
其他
您目前了解到我们机构的哪些服务项目
学业辅导类
兴趣培养类
习惯养成类
心理健康咨询类
亲子关系指导类
家长成长课程类
营地研学类
其他
您认为我们对外宣传的服务内容和实际提供的服务是否一致
完全不一致，差距很大
部分不一致，有一定水分
基本一致，偏差很小
完全一致，宣传真实准确
您对我们机构服务人员的专业度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们机构服务人员的服务态度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们机构的收费合理性打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务收费和服务质量是否匹配
完全不匹配，性价比极低
不太匹配，性价比偏低
基本匹配，性价比适中
比较匹配，性价比偏高
完全匹配，性价比很高
您对我们机构的校区/场地环境打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务对孩子的成长帮助大吗
完全没有帮助
帮助比较小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
孩子参与我们的服务后，您最明显感受到的变化是
学习成绩提升
学习习惯改善
兴趣爱好得到发展
自信心提升
沟通表达能力提升
暂时没有感受到明显变化
您愿意向身边其他有需求的家长推荐我们机构吗（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您选择我们机构最看重的是哪些方面
品牌知名度
师资水平
地理位置便利
收费价格合适
服务内容匹配需求
朋友口碑好
服务灵活性高
您是否会继续选择我们机构的服务
肯定不会
大概率不会
不确定，看情况
大概率会
肯定会
您认为我们目前的服务还有哪些需要改进的地方？请简要说明