您孩子的年龄段是
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16-18岁(高中阶段)
18岁以上
您的家庭月均可支配收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您日常购买母婴/儿童相关商品最常使用的渠道是
线下实体母婴店
线下大型商超
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交电商(抖音、小红书商城等)
品牌官方小程序/公众号
社区团购平台
母婴品牌直营线下门店
您除了最常使用的渠道外,还会选择哪些渠道购买儿童相关商品
线下实体母婴店
线下大型商超
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交电商(抖音、小红书商城等)
品牌官方小程序/公众号
社区团购平台
母婴品牌直营线下门店
海外代购/海淘平台
您平均多久购买一次儿童相关商品
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您每次购买儿童相关商品的平均花费大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您选择线下渠道购买儿童商品最看重的因素是
可以直观查看商品质量
即时拿货无需等待物流
导购可以提供专业建议
能现场体验商品(如纸尿裤试用、衣物触感)
售后处理更方便
线下常有优惠活动
您选择线上渠道购买儿童商品最看重的因素是
价格比线下更便宜
可选商品种类更多
足不出户送货上门
可以查看其他买家评价参考
随时随地都能下单
常有平台优惠券补贴
您对目前常使用的线下购物渠道的商品质量满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线下购物渠道的价格合理性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线下购物渠道的导购服务专业度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线下购物渠道的售后处理服务满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线上购物渠道的商品描述真实性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线上购物渠道的物流配送速度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线上购物渠道的退换货服务满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常使用的线上购物渠道的客服响应速度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为直播带货推荐购买儿童相关商品
每次推荐都会买
经常会买
偶尔会买
几乎不会买
从来不会买
您购买儿童食品/服装这类对安全要求高的商品,更倾向选择哪个渠道
优先线下渠道
优先线上渠道
看价格决定,哪个便宜选哪个
看品牌决定,和渠道无关
您在购买儿童商品时,遇到过的线上渠道问题有哪些
商品实物和图片描述不符
买到假货/仿品
物流破损/延迟
退换货流程繁琐
客服不解决问题
虚假促销,先涨后降
个人信息泄露
您在购买儿童商品时,遇到过的线下渠道问题有哪些
商品价格比线上高很多
可选款式/尺码不全
导购过度推销,体验差
线下活动优惠比线上少
退换货限制多
位置远,购物不方便
未来您更愿意增加哪个渠道的儿童商品购买频次
线下实体渠道
线上电商渠道
暂时没有变化计划
看具体情况调整
您是否会购买社区团长推荐的儿童商品
经常购买
偶尔尝试购买
只买过一次,不会再买
从来不会购买
您觉得目前线上儿童商品购物渠道,最需要改进的地方是什么?
您觉得目前线下儿童商品购物渠道,最需要改进的地方是什么?