您在本社区居住的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您居住的房屋类型是
普通商品住宅
保障性住房/公租房
别墅
老旧小区住宅
商住两用公寓
请对小区公共区域的保洁服务进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区绿化养护维护情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共设施(路灯、电梯、健身器材等)的维护及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业处理业主诉求的响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区的安全安保工作(门禁、巡逻、监控等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区停车位管理与秩序进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区垃圾分类管理服务进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业服务中问题比较突出的方面有哪些(可多选)
保洁不及时,公共区域脏乱差
绿化维护不到位,杂草枯枝多
公共设施坏了长期不修
安保松散,陌生人随意进出
物业响应慢,问题解决不了
服务态度差,沟通不顺畅
停车管理混乱,乱停车没人管
物业费收取不合理,透明度低
社区活动组织太少
装修管理不到位,扰民情况严重
您是否曾经向物业反馈过问题
从未反馈过
反馈过1-2次
反馈过3-5次
反馈过5次以上
您反馈问题后,物业最终解决问题的情况是
所有问题都得到了妥善解决
大部分问题能解决
只有少数问题能解决
反馈后完全没有解决
从未反馈过,不涉及此项
您认为当前物业费和物业服务水平匹配吗
物业费低,服务很好,非常匹配
物业费和服务基本匹配
物业费偏高,服务一般,不太匹配
物业费很高,服务很差,完全不匹配
不清楚,没有概念
您是否了解小区公共收益的收支情况
非常清楚,物业定期公示
大概了解,偶尔看到公示
只知道有公共收益,不清楚具体情况
完全不知道有公共收益这回事
您希望物业增加哪些服务内容(可多选)
更多社区文化活动(亲子、邻里活动等)
免费代收快递服务
针对老人的便民服务(上门维修、助购等)
定时公共区域消毒
宠物便民设施(拾便箱、宠物厕所等)
夜间共享单车摆放整理
季节性便民服务(免费磨刀、义诊等)
您是否愿意配合物业开展社区文明建设类相关活动
非常愿意
愿意参加符合自己兴趣的活动
看时间安排,有空就参加
不太愿意参加
完全不想参加
您向朋友推荐本社区物业服务的可能性有多大(0分完全不可能,10分非常可能)