中层管理者品牌忠诚度与竞品认知调研

您好,本次调研旨在了解中层管理者群体对相关品牌的忠诚度与竞品使用情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您所在的企业所属行业是
IT互联网
金融投资
制造业
教育培训
医疗健康
零售商贸
房地产
文化传媒
其他行业
您担任中层管理者的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
日常工作中,您是否需要做出品牌相关采购或合作决策
完全不需要
偶尔需要
经常需要
是我的核心工作职责
请写出您目前主要使用的[企业服务类品牌]的名称
    ____________
您使用该品牌的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前正在使用的品牌的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同层级其他管理者推荐当前使用品牌的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年,您是否打算继续使用当前品牌
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率会更换品牌
肯定会更换品牌
您坚持使用当前品牌的主要原因是(可多选)
产品/服务质量稳定
品牌口碑好
使用习惯不想更换
转换成本太高
价格符合预期
售后服务到位
没有更好的替代品牌
您是否关注同品类其他竞争品牌的动态
从来不关注
偶尔关注
经常关注
会主动对比竞品信息
请写出您知晓的该品类3个主要竞争品牌名称
    ____________
您通过哪些渠道了解到这些竞争品牌(可多选)
行业媒体报道
同行推荐
品牌广告推广
商务对接
线上搜索
行业展会/峰会
您是否实际使用过上述竞争品牌的产品或服务
从来没有用过
试用过但没有长期使用
长期使用过其中一个
同时长期使用多个竞品
对比当前品牌,您对用过的竞争品牌的整体满意度打分为(1分最低,5分满分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞争品牌相比当前品牌,优势体现在哪些方面(可多选)
价格更低
功能更丰富
服务响应更快
品牌影响力更大
政策更灵活
创新能力更强
其他
您认为竞争品牌相比当前品牌,劣势体现在哪些方面(可多选)
价格太高
功能不完善
服务响应慢
品牌口碑不好
稳定性差
政策不灵活
其他
如果竞争品牌推出比当前品牌更优惠的合作政策,您会选择更换品牌吗
肯定不会更换
大概率不会更换
不确定,会评估后再决定
大概率会更换
肯定会更换
您认为当前品牌做哪些改进会让您更愿意长期保持合作
降低价格/优化收费方案
提升产品功能与稳定性
升级售后服务体验
推出更多个性化方案
加强品牌价值建设
其他
在过去1年里,您是否有过更换品牌的想法
从来没有
偶尔闪过念头
有过明确想法但还没行动
已经在推进更换流程
哪些因素会促使您下定决心更换现有品牌(可多选)
现有品牌频繁出现质量问题
现有品牌涨价幅度超出预期
竞争对手提供了更合适的方案
企业内部政策调整要求更换
现有品牌服务越来越差
其他
您在选择合作品牌时,最看重的因素排在第一位的是
品牌知名度
产品/服务质量
价格成本
售后服务
合作政策灵活性
企业口碑
您是否会因为品牌的本土属性改变选择决策
完全不会
影响很小
会有一定影响
影响很大,会优先选择符合预期属性的品牌
您对于提升您正在使用品牌的用户忠诚度还有什么其他建议
    ____________

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