中层管理者组织障碍服务质量调查问卷

您好,本次调查旨在了解中层管理者在日常工作中面临的组织障碍与相关服务质量情况,您的反馈将帮助我们优化组织管理体系、提升服务支持效率。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您所在企业的所属行业
互联网/信息技术
制造业
金融/保险
零售/批发
教育培训
医疗健康
建筑/房地产
交通运输
其他行业
您担任中层管理者的年限
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在企业的规模
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您认为高层对您管理工作的授权清晰度如何
非常清晰,权责明确
比较清晰,大部分工作权责明确
一般,偶尔出现权责模糊
比较模糊,经常需要请示确认
非常模糊,完全不清楚授权边界
请您对高层决策的沟通传递效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向下传递企业战略目标时遇到的最大障碍是
战略本身表述模糊,无法拆解
高层传递不清晰,理解有偏差
下属接受度低,不愿意执行
配套资源不足,无法推进落地
没有明显障碍
请您对企业现有跨部门协作沟通机制的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨部门协作中最常遇到的障碍包括
部门利益优先,不愿意配合
沟通流程繁琐,响应效率低
责任界定不清,出现问题互相推诿
核心信息不共享,信息不对称
领导不支持跨部门项目推进
其他障碍
当跨部门协作出现冲突时,企业现有协调解决机制的有效性如何
非常有效,能快速解决问题
比较有效,大部分问题能解决
一般,解决周期长效果一般
比较低效,很难推进问题解决
完全无效,冲突只能不了了之
请您对人力资源部门提供的人才招聘支持服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业的人才培训体系能否满足团队发展需求
完全满足,培训针对性强效果好
基本满足,核心需求可以覆盖
一般,部分需求无法满足
比较欠缺,大部分需求满足不了
完全不能满足,几乎没有有效培训
请您对财务部门提供的报销、预算等服务支持效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在申请团队所需的物资/预算资源时,审批流程的顺畅度如何
非常顺畅,审批周期短流程清晰
比较顺畅,大部分申请能快速通过
一般,偶尔出现审批卡壳情况
比较不顺畅,经常需要反复沟通修改
非常不顺畅,多数申请都很难通过
您认为企业现有绩效考核制度对您团队管理的辅助作用如何
帮助很大,能有效激励团队
有一定帮助,能起到基本激励作用
作用一般,没有明显效果也不添乱
有负面影响,反而降低团队积极性
完全没有作用
请您对行政部门提供的后勤办公服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向上汇报工作时,高层的反馈及时性如何
非常及时,每次都能快速得到明确反馈
比较及时,大部分汇报能在1-3个工作日得到反馈
一般,一般需要3-7个工作日才能得到反馈
比较滞后,经常需要一周以上才有反馈
经常石沉大海,得不到反馈
您认为当前对中层管理者的配套支持服务中,哪几个方面最需要优化
高层授权与沟通机制
跨部门协作协调机制
人力资源支持服务
财务审批服务
行政后勤服务
绩效考核与激励支持
信息化系统工具支持
领导力发展培训
其他
您是否经常需要承担超出自身岗位职责范围的工作任务
从不,职责边界非常清晰
偶尔,一年几次特殊情况
偶尔,每个月都会有1-2次
经常,每个月都会有多次
一直如此,大部分时间都在做额外工作
您认为企业当前的信息传递通路是否通畅
非常通畅,信息可以高效上下传递
比较通畅,大部分重要信息可以正常传递
一般,偶尔会出现信息丢失或者偏差
比较不通畅,经常出现信息偏差或者断层
非常不通畅,上下信息传递严重失真
您向其他中层管理者推荐企业现有管理支持服务的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业在服务中层管理者开展工作方面,最大的障碍是什么?
    ____________
您对优化企业管理服务质量、减少中层管理障碍有哪些具体建议?
    ____________

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