中层管理者线上线下福利选择满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解中层管理者对于线上线下福利选择的满意度情况,您的反馈对我们优化福利体系非常重要,问卷所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您的性别
您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您在当前企业的任职年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业性质
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
事业单位/政府部门
其他
您所在的行业
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
交通运输
批发零售
文化传媒
其他
您是否了解企业当前提供的线上线下两种福利选择方式
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
您更倾向于选择哪种福利获取方式
纯线上选择福利
纯线下选择福利
线上线下结合选择福利
没有明显偏好
请您对当前线上福利选择平台的操作便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前线上福利选择平台的福利展示清晰度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下福利选择活动的组织安排合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下福利选择现场的服务体验打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上福利选择相比线下最大的优势是
随时可以操作,时间灵活
选择范围更广
流程简便,节省时间
可以直接配送到家,无需搬运
线上优惠活动更多
您认为线下福利选择相比线上最大的优势是
可以实地查看福利实物,质量更放心
现场有工作人员解答,体验更好
可以当场领取福利,即时满足
线下有专属礼品,选择更有特色
互动性更强,参与感更好
您使用线上渠道选择福利时遇到过哪些问题
网站/小程序加载卡顿
福利分类不清晰,找不到想要的福利
兑换流程复杂,操作不顺畅
福利实物和线上展示不一致
售后退换货不方便
个人信息安全有顾虑
从未遇到问题
其他
您参与线下福利选择时遇到过哪些问题
活动时间和工作时间冲突,无法参加
场地距离远,往返不方便
现场人多排队,等待时间长
热门福利提前被抢光,可选范围小
福利搬运不方便
现场工作人员解答不清晰
从未遇到问题
其他
您对当前企业提供的福利可选品类丰富度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对线上福利选择的福利更新频率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对线下福利选择的福利更新频率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前线上和线下福利的定价是否合理
都非常合理
线上更合理
线下更合理
都不太合理
没关注过
您对线上福利配送的时效性和配送质量是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没使用过线上配送
您对福利的售后保障服务(含线上线下)是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过售后
您向其他同事推荐当前企业的线上线下福利选择体系的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的福利品类
健康体检类
生活家居类
食品生鲜类
数码电器类
文旅消费类
学习培训类
亲子周边类
金融保障类
您对优化线上福利选择体验还有哪些具体建议
    ____________
您对优化线下福利选择体验还有哪些具体建议
    ____________

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