您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
企业职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
全职家庭主妇/主夫
其他
您家在本社区的居住时长
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否使用过本社区的生鲜自提柜
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您平均多久使用一次社区生鲜自提柜
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
不到每月1次
您通常使用生鲜自提柜提取哪些类型的商品
蔬菜水果
肉类水产
预制熟食
蛋奶制品
粮油干货
冷冻速冻食品
其他日常消费品
您觉得本社区生鲜自提柜的位置设置是否方便您取件
非常方便，下楼就能到达
比较方便，步行5分钟内可以到达
一般，步行10分钟以内可以到达
不太方便，步行超过10分钟
非常不方便
您对生鲜自提柜的格口大小满意度如何
非常满意，大小格口齐全，总能匹配需求
比较满意，大部分时候能找到合适格口
一般，偶尔会遇到格口不合适的情况
不满意，经常找不到合适大小的格口
非常不满意，格口大小完全无法满足需求
生鲜自提柜的制冷/保温效果您是否满意
非常满意，取件时商品温度一直保持达标
比较满意，大部分时候温度没问题
一般，偶尔会出现温度不够的情况
不满意，经常出现温度不达标，商品不够新鲜
非常不满意，曾经因为温度问题导致商品变质
您取件时遇到柜门打不开情况的频率是
从来没有遇到过
很少遇到，一百次取件不到一次
偶尔遇到，十次取件大概一次
经常遇到，每三次取件就会遇到一次
每次使用几乎都会遇到
您觉得生鲜自提柜内部的卫生状况怎么样
非常干净，没有异味和污渍
比较干净，偶尔有少量杂物
一般，有异味但可以接受
不太干净，经常有污渍或腐烂残留
非常脏，卫生状况很差
您能接受商品在生鲜自提柜中最长存放多长时间
12小时以内
12-24小时
24-48小时
48-72小时
72小时以上都可以
您对超时取件收费的接受程度如何
完全可以接受，合理收费很正常
可以接受，只要收费标准不高
无所谓，我几乎不会超时
不太能接受，希望免费存放时间更长
完全不能接受，超时收费不合理
您认为目前本社区生鲜自提柜的数量是否足够
非常充足，完全不需要增加
比较充足，基本能满足需求
不够，高峰期经常出现满柜的情况
非常不够，经常找不到空柜，没法用
不清楚，没关注过
请您对社区生鲜自提柜的整体操作便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区生鲜自提柜的整体清洁程度打分（1分非常脏乱，5分非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区生鲜自提柜的保鲜功能打分（1分完全不保鲜，5分保鲜效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区生鲜自提柜的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用社区生鲜自提柜购买生鲜的主要原因是什么
比菜市场/超市便宜
可以配送到社区，不用跑远路
时间灵活，随时可以取件
比配送到家更方便，不用担心不在家
生鲜放在自提柜更保鲜
家里没人收件，自提柜更安全
其他
您不使用社区生鲜自提柜的原因是什么（可多选）
更喜欢去菜市场/超市现场挑选
不会用智能手机操作
自提柜位置太远取件不方便
担心放在自提柜不新鲜，容易变质
没有使用需求，很少网购生鲜
不知道本社区有生鲜自提柜
之前使用体验不好，不想再用
其他
您认为目前社区生鲜自提柜存在的主要问题有哪些
位置不合理，取件不方便
数量太少，经常满柜
格口大小不合适，大商品放不下
制冷效果差，生鲜容易坏
卫生差，有异味和污渍
系统不稳定，经常取件失败
收费不合理，超时费太贵
光照不足，晚上取件不安全
没有消毒，不卫生
其他
您希望社区生鲜自提柜增加哪些附加功能
在线预约格口功能
异常问题一键报修功能
临时冰袋购买服务
垃圾收纳箱
紫外线消毒功能
二十四小时监控保障安全
夜间照明
其他