您在本社区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
您是否听说过本社区提供的纠纷调解服务？
从来没听过
听说过但不了解具体内容
比较了解具体内容
非常了解
您是否有过使用本社区纠纷调解服务的经历？
从来没有使用过
使用过1次
使用过2-3次
使用过3次以上
您所在社区常见的纠纷类型有哪些（可多选）
邻里噪音纠纷
公共空间占用纠纷
物业与业主纠纷
停车纠纷
邻里宠物纠纷
装修施工纠纷
家庭内部纠纷
租赁纠纷
其他
如果您遇到社区纠纷，您第一时间会选择哪种解决方式？
自己和对方协商解决
找社区人民调解委员会调解
找社区网格员反映
直接报警
向法院起诉
忍气吞声不解决
您对本社区纠纷调解服务的知晓度打分（1分非常不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区纠纷调解服务的宣传力度怎么样？
完全没有宣传
宣传力度很小，很少能看到
宣传力度一般，偶尔能看到
宣传力度大，经常能看到相关信息
您认为本社区负责调解的工作人员的专业能力怎么样？
非常不专业
不太专业
一般
比较专业
非常专业
没接触过不清楚
您认为社区调解工作人员的服务态度怎么样？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
没接触过不清楚
申请社区纠纷调解后，工作人员的响应速度怎么样？
非常慢，很久才处理
比较慢，需要催促进度
一般，能在预期时间处理
比较快，响应及时
非常迅速，第一时间处理
没接触过不清楚
经过社区调解后，纠纷问题的解决成功率怎么样？
完全没解决
解决了小部分问题
基本解决问题
完全解决问题
没接触过不清楚
您对社区调解出具的结果满意吗？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没接触过不清楚
您希望通过哪些渠道了解社区纠纷调解服务？（可多选）
社区公告栏张贴通知
社区微信群推送
入户宣传手册
社区官网/公众号推送
网格员入户告知
社区讲座宣传
您认为当前社区纠纷调解服务存在哪些问题？（可多选）
宣传不到位，不知道有这项服务
工作人员不专业，解决不了问题
处理流程不透明
处理效率太低
收费不规范
调解结果没有保障
没有明显问题
其他
和诉讼等其他纠纷解决方式相比，您认为社区调解的优势是什么？
免费成本低
处理速度快
不伤和气，方便后续相处
流程简单，不用准备复杂材料
没有明显优势
不清楚
您愿意向遇到社区纠纷的邻居推荐使用本社区纠纷调解服务吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）