您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否听说过本社区提供的矛盾调解服务
从未听说过
听说过但不了解具体内容
了解基本内容
非常了解
您居住在本社区期间是否遇到过需要调解的矛盾纠纷
从未遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您遇到过或了解到本社区常见的矛盾纠纷类型包括（可多选）
邻里噪音扰民纠纷
公共空间使用纠纷
物业与业主纠纷
停车位纠纷
家庭内部矛盾
邻里宠物纠纷
装修施工纠纷
其他
您遇到矛盾纠纷后，是否优先选择社区调解服务解决问题
一定会选择
可能会选择
不确定
不会优先选择，更倾向自行解决
一定不会选择，会直接走法律途径
如果您没有选择社区调解服务，主要原因是（若您使用过社区调解服务可跳过本题）
不知道有这项服务
不相信调解能解决问题
觉得调解流程太麻烦
认为矛盾太小不需要调解
其他原因
您是否亲自使用过本社区的矛盾调解服务
使用过
从未使用过，但是身边有人使用过
从未使用过，也不了解身边人的使用情况
如果您使用过社区矛盾调解服务，请对调解人员的专业态度打分（1分非常不专业，5分非常专业，未使用过可忽略）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区矛盾调解的处理效率打分（1分非常低效，5分非常高效，不了解可打3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区矛盾调解的最终结果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意，不了解可打3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
经过社区调解后，您的矛盾是否得到了彻底解决
完全解决，没有遗留问题
解决了大部分问题，小问题不影响生活
只解决了小部分问题，核心矛盾没处理
完全没有解决，矛盾反而升级
未使用过不清楚
您认为社区调解人员在调解过程中是否保持公平公正
完全公平公正，不偏不倚
基本公平公正，稍有偏向但不影响结果
偏向一方，结果不公平
不清楚，没有使用过
您认为目前本社区矛盾调解服务存在哪些问题（可多选）
宣传不到位，不知道有这项服务
调解人员专业能力不足
调解流程不透明
处理效率太低
调解结果没有保障
没有固定的调解地点
调解员数量不足，预约困难
没有发现明显问题
其他问题
您认为本社区目前矛盾纠纷的整体发生频率如何
很少发生矛盾
偶尔发生，频率不高
经常发生，频率比较高
非常频繁，严重影响生活
您希望社区通过哪些渠道宣传矛盾调解服务（可多选）
社区公告栏张贴海报
业主微信群推送
社区公众号发文宣传
上门发放宣传手册
开展线下宣传讲解活动
社区广播宣传
不需要额外宣传
您希望社区增加哪些矛盾调解的服务形式（可多选）
线上远程调解（微信/视频）
固定时间定点接待调解咨询
上门调解服务
引入专业律师参与调解
建立矛盾调解线上申请渠道
其他
您认为提前开展矛盾预防宣传，是否能减少社区矛盾的发生
肯定可以，能提升居民的意识
有一定作用，能减少部分矛盾
作用不大，该发生的还是会发生
完全没用
您向有需要的邻居推荐本社区矛盾调解服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）