企业高管商务服务使用频率与服务质量调查问卷

尊敬的企业高管,您好!本次调研旨在了解您对各类商务服务的使用情况与质量评价,您的反馈将帮助我们优化服务供给,更好满足企业经营需求。问卷仅需5-8分钟完成,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您所在企业的行业类型
制造业
金融保险业
信息技术/互联网
房地产建筑业
批发零售业
交通运输物流业
住宿餐饮业
文化传媒/创意产业
医疗卫生健康行业
教育科研行业
其他行业
您所在企业的规模(员工人数)
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1001人以上
您在企业中的职位层级
董事会成员/创始人
首席执行官/总经理
副总级高管
总监级高管
其他高级管理岗位
您平均每月使用商务出行服务(含机票/酒店/专车预订)的频率是
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您对常用商务出行服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用商务咨询服务(含战略/财税/法务咨询)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1次
1月2-4次
1月5次及以上
您对常用商务咨询服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您平均每月使用企业办公软件服务(含协同办公/云存储/CRM)的频率是
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-5次
每天1次
每天多次使用
您对常用企业办公软件服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用商务差旅会务服务(含会议场地预订/会务执行)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1次
1月2-3次
1月4次及以上
您对常用商务差旅会务服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用金融服务(含企业信贷/投资/支付结算)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1次
1月2-5次
1月6次及以上
您对常用企业金融服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用高端商务接待服务(含高端餐饮/会所/礼宾)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1-2次
1月3-5次
1月6次及以上
您对常用高端商务接待服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用人力资源服务(含高端猎头/培训/灵活用工)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1次
1月2-4次
1月5次及以上
您对常用人力资源服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用物流供应链服务(含企业专线运输/仓储)的频率是
几乎不使用
1周1次及以下
1周2-4次
1周5-7次
每天多次
您对常用物流供应链服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您平均每月使用法律服务(含合规审查/诉讼代理)的频率是
几乎不使用
1季度1次及以下
1月1次
1月2-3次
1月4次及以上
您对常用法律服务的整体质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您选择商务服务时,最看重的三个因素是
服务响应速度
价格合理性
服务人员专业度
服务稳定性
定制化能力
品牌口碑
售后保障
隐私保密性
您目前更换常用商务服务供应商的频率是
几乎不更换,长期合作同一供应商
1-3年更换一次
每年更换一次
半年更换一次
根据需求随时更换
您认为当前市场上的商务服务,整体能否满足您企业的需求
完全不能满足
只能满足少部分需求
基本能满足大部分需求
完全可以满足需求
超出预期满足需求
您认为当前商务服务行业最需要改进的问题是什么?
    ____________
您对提升商务服务质量还有哪些其他的建议?
    ____________

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