企业高管产品购买渠道选择调研问卷

您好!我们正在开展针对企业高管产品购买渠道选择的调研,希望了解您在线上线下选购产品时的真实习惯与偏好。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别
您所在企业的成立年限
3年以内
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的行业属于
制造业
金融服务业
互联网科技
批发零售
医疗健康
房地产建筑
教育培训
交通运输
其他行业
您所在企业的规模(员工人数)
50人以内
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您日常采购企业经营相关产品/服务时,更偏向选择哪种渠道
完全线下
线下为主、线上辅助
线上线下各占一半
线上为主、线下辅助
完全线上
您选择线下渠道采购产品,主要考虑哪些因素
可以直观看到产品实物/体验服务
线下沟通更高效直接
需要现场对接定制需求
信任线下品牌门店的资质
紧急需求可以即时获取
售后服务更有保障
长期合作的线下供应商习惯
其他
您选择线上渠道采购产品,主要考虑哪些因素
不受时间地点限制,随时可采购
产品信息丰富,便于多方对比
价格更透明优惠
采购流程简单节省时间
线上供应商选择范围更广
可以留下完整采购记录便于管理
其他
针对企业办公通用物资(比如打印纸、文具、饮用水),您更习惯选择哪种渠道采购
完全线下
线下为主线上为辅
线上线下差不多
线上为主线下为辅
完全线上
针对企业生产设备/大型器械,您更习惯选择哪种渠道采购
完全线下
线下为主线上为辅
线上线下差不多
线上为主线下为辅
完全线上
针对企业商务服务(比如咨询、培训、广告投放),您更习惯选择哪种渠道采购
完全线下
线下为主线上为辅
线上线下差不多
线上为主线下为辅
完全线上
针对企业定制化产品(比如定制礼品、定制设备部件),您更习惯选择哪种渠道采购
完全线下
线下为主线上为辅
线上线下差不多
线上为主线下为辅
完全线上
针对个人使用的高端商务消费品(比如高端腕表、商务皮具),您更习惯选择哪种渠道采购
完全线下
线下为主线上为辅
线上线下差不多
线上为主线下为辅
完全线上
您对目前线上采购渠道的产品质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线下采购渠道的产品质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上采购渠道的服务效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线下采购渠道的服务效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上采购最大的劣势是什么
产品质量得不到保障
无法体验实物容易选错
沟通不及时解决问题慢
售后服务对接麻烦
供应商资质不透明容易踩坑
隐私和数据安全有风险
其他
您认为线下采购最大的劣势是什么
可选范围小很难对比
价格不透明容易买贵
采购流程繁琐浪费时间
受地理位置和营业时间限制
采购记录留存不方便
其他
近一年您线上采购企业产品的占比有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
未来您预计线上采购企业产品的占比会如何变化
会持续提升
基本保持现有占比
会逐步下降
不确定
您获取新产品信息主要通过哪个渠道
线上搜索引擎/行业网站
线上社交平台/行业社群
线下行业展会/交流会
线下朋友/合作伙伴推荐
线下销售人员上门推广
其他
以下哪些情况会促使您从线下转向线上采购产品
线上供应商资质审核更规范
线上可以提供线下同款同质量保障
线上售后服务更完善
线上价格优势更明显
采购流程更简化节省时间
企业内部采购政策要求
其他
以下哪些情况会促使您从线上转向线下采购产品
线上产品出现过质量问题
线上售后服务无法满足需求
产品需要现场体验才能确定
线下供应商能提供更个性化服务
线下采购合作信任度更高
其他
您对于企业采购选择线上线下渠道还有什么其他的看法或建议?
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