您本次是通过哪种方式了解到我们4S店的
线下门店广告
朋友/熟人推荐
汽车类网站/APP
短视频平台
搜索引擎
品牌官方渠道
其他
您本次到店的主要目的是
新车选购咨询
预订新车到店看车
车辆保养维修
二手车评估/交易
售后问题处理
其他
您进店后，销售顾问多长时间内主动接待了您
1分钟以内
1-5分钟
5-10分钟
10分钟以上，无人主动接待
您对销售顾问的接待态度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问的专业知识程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问是否主动向您介绍了车辆的全部相关信息
主动介绍了所有信息，讲解清晰
介绍了主要信息，部分内容需要我主动询问
只介绍了部分信息，很多内容没提到
几乎没主动介绍，全程我问才答
销售顾问向您介绍了以下哪些车辆相关内容
车辆参数配置
车辆价格与优惠活动
金融贷款/分期方案
车辆保养政策
售后保障服务
赠品与增值服务
提车周期相关信息
销售顾问是否根据您的需求为您推荐了合适的车型
准确抓住我的需求，推荐的车型非常合适
推荐了车型，基本符合需求
推荐了车型，但不符合我的需求
没有主动推荐车型
销售顾问是否存在强制推销、过度纠缠的情况
完全没有，服务很舒服
偶尔有，但可以接受
比较严重，体验不好
非常反感，过度推销
您本次看车/咨询过程中，门店展厅环境怎么样
整洁干净，车型摆放清晰，体验很好
整体比较整洁，不影响看车
一般，部分区域比较杂乱
脏乱拥挤，看车体验很差
您对门店提供的免费休息/饮水服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，没有相关服务
如果您预订了车辆，销售顾问告知您的提车周期是
7天以内
7-15天
15-30天
1-3个月
3个月以上，还不确定
本次接待后，销售顾问是否告知了后续的跟进安排
明确说了后续跟进时间和方式
只说了会跟进，没说具体安排
没有提过后续跟进的事情
如果您之前在这里买过车，您对购车后的销售跟进服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没买过，不涉及
您选择在我们4S店购车/看车，最看重的是哪几点
品牌影响力
销售服务态度好
价格优惠力度大
地理位置方便
售后保障完善
口碑好
现车充足，提车快
您有多大可能会向身边有购车需求的朋友推荐我们这家4S店？（0分完全不可能，10分非常可能）
您本次咨询后，接下来的计划是
近期就会在本店下单购车
再对比其他品牌/门店后考虑
暂时先观望，不急着购买
不会在本店购车了