您最近一次到4S店消费是什么时间
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年
1年以上
您一般会通过什么渠道了解4S店的服务信息
线下门店宣传
微信公众号/小程序
汽车垂直媒体平台
朋友推荐
短视频平台
您购车前是否使用过线上问卷调查收集客户需求的服务
是，经常使用
是，使用过1-2次
听说过，但没使用过
完全没听说过
您目前接触过的客户调研类问卷平台有哪些（可多选）
问卷网
问卷星
金数据
腾讯问卷
麦客表单
乐调查
问酷
没接触过任何平台
您愿意填写4S店调研问卷的主要原因是什么
可以获得积分/小礼品奖励
希望反馈能帮助4S店改善服务
流程简单不费时间
只是配合完成要求
您不愿意填写4S店调研问卷的主要原因是什么
问卷太长太浪费时间
问题设计不合理，很多和我无关
担心个人信息泄露
填写流程繁琐，体验不好
您对填写问卷过程的操作流畅度打多少分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问卷问题设计的合理性打多少分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的问卷单题填写最长时间是多少
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1-2分钟
无所谓，只要内容合理
您能接受的整份问卷总时长是多少
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为4S店的客户问卷应该包含哪些内容（可多选）
服务满意度评价
车辆使用问题收集
后续保养需求调研
促销活动意向调研
个人信息收集
对门店改进建议
购车需求调研
您是否会因为问卷奖励提升填写意愿
会，奖励很重要
会有一定影响，但不会为了小奖励勉强填写
几乎没影响，我只看是否有必要填写
完全没影响
您最喜欢的问卷奖励形式是什么（可多选）
保养代金券
车辆周边小礼品
积分兑换
油卡补贴
洗车免费券
不需要任何奖励
您认为问卷收集的反馈能改善4S店的服务吗
肯定可以，很多问题都会解决
有一定作用，能解决部分问题
没什么用，只是走个形式
不好说
您能接受同一4S店给您发送问卷的频率是多少
每年1次
每半年1次
每季度1次
每次消费后1次
完全不希望收到
您在填写问卷时，哪些因素会让您更信任这个平台（可多选）
知名正规平台品牌
4S店官方明确的隐私保护说明
不需要填写过多个人信息
界面正规没有广告
支持一键填写，操作简单
您对4S店使用线上问卷收集客户反馈这件事有什么改进建议